第12章

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他分享的案例挺乾貨。

快下課時，關掉了PPT。

“無論是公司的哪一個核心部門，所做的工作，都是服務與支援零售部門。”他的語速不快不慢，甚至帶有一絲親和，“所以在座零售部門的同事，有疑問可以儘管提。”

他無意間將視線落在覃惟身上。

原本她仰頭看著自己的，嘴唇微張，一副傻出汁水的樣子。但是發現自己在看她的時候，瞬間轉移，腦袋快縮排桌子下面了。

周珏預料，過不了一個月，被淘汰掉是她應得的下場。

Perla舉手了：“Enzo，我有問題。”

“請說。”

Perla說：“Rossi在今年的3月和9月連續大幅提價。為此我的客人不止一次埋怨太貴，都不想買了，還把品牌罵了一通，你覺得如何要做才能挽回流失的客人？”

周珏從桌上拿了瓶純淨水，說道：“經濟學中有一個解釋：凡勃侖效應。商品定價越高，越能受到消費者青睞。”

大家不解地討論起來，覃惟也不懂。

“漲價的底層邏輯是提高門檻，篩選客戶。”他竟十分耐心地解釋：“如果你每個月認真做總結，就會發現在你的業績佔比重中，VIC客戶貢獻的比例越來越大，入門級客戶正在加劇萎縮。”

提價的目的，是滿足高淨值人群的心理，剔除無收入人群。在某集團的大中華高管會議中就有提出定義和觀點：無收入人群一般是學生、普通上班族，年收入低於三百萬的群體。

一句話：奢侈品本就不帶窮人玩兒，只是給你看看而已。

Perla說：“我明白了，謝謝Enzo。”

“其他人還有問題嗎？”

……

覃惟又在本子上記，都是精華，全都要記下來！聽見Perla在自己的耳邊感嘆：“好傢伙，我一覺醒來變成無收入人群了。太受傷了。”

覃惟沒有受傷：“把我和年薪百萬的人定義在一個群體裡，抬舉我了。”

“你的心態挺好。”

“奢侈品不坑窮人的錢，還是很善良的。”覃惟樂起來。

“那你為什麼買手錶？”

“朋友送的。”

“怎麼沒有朋友送我？”

“因為我的朋友是全世界最好的，”她原本因被審視而微紅的臉慢慢恢復正常，又開始在暗中瘋狂觀察周珏。

他在回答另一個同事的問題，說：“奢侈品行業的本質是激發慾望，而非滿足慾望。同理，生產創造需求。但如果慾望能讓你有更高的追求，併為之動力，不妨為一件利好的事。”

覃惟完全沒有聽清楚，又被別人打斷了。

什麼？追求什麼慾望？

總是有人打岔，害得覃惟沒有聽清楚。但是不妨礙她覺得Enzo專業又厲害，即使有一副高傲的皮囊和身軀。

覃惟和Perla一起去乘電梯，Perla說：“我以前挺不喜歡Enzo的，他太傲慢了，但是今天感覺他這個人還是挺好的，耐心、包容，在工作中很有魅力。”

覃惟倒是沒有喜歡或者不喜歡，只有無端緊張，因為他那雙眼睛看人的時候，她壓力太大了。

一陣香味自她們身後襲來，而後聲音空降，“讓一讓。”

周珏站在她們身後，兩人分開，讓出一條道兒來，他走了出去。

非工作時間，他仍舊不會給無關緊要的人多餘的眼神，直接換了一個人格。

Perla心虛地吐了吐舌頭，“算了，不該對男人有任何職業濾鏡。”

覃惟和Perla在一樓分開，Perla去地下停車場，覃惟去馬路對面乘地鐵。

她走出旋轉門，穿上羽絨服，裹上圍巾，深深呼吸一口冷空氣，有烤紅薯的味道？

哪裡？在哪裡？

她四處張望，看見在門口等司機的周珏。他身材高瘦穿著黑色大衣站在風裡，冷峻形象像一個戴面具的假人，或是完美的機器。

他看了自己一眼。