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Stella看看她, 想到事情的來龍去脈,還有Enzo為自己擋的那一下,心裡有那麼一絲絲的愧疚。
覃惟注意到老板的目光, 下意識去看她的杯子,然後站了起來:“你的咖啡沒有了, 我去幫你倒一點。”
Stella說:“喊個人就行,你不用去。”
覃惟已經過了那個很在意是不是被當做服務生角色的階段, 做這些事也無所謂,“正好我也要去倒水, 順手。”
“謝謝。”
覃惟因為剛來就抓培訓的任務,被同事見面躲著走,覺得她太苛刻。學習對於成年人來說是一件艱難且抗拒的事。
Stella很少下來, 這次來算是幫她立威。她可沒有覃惟的好臉色, 一來到店裡就揪住了問題開炮。陳列,銷售,庫存抓哪兒轟哪兒。
女領導總是非常細心,但不代表不嚴厲。
她也並不發火,只是眼神冷森森地盯著店長, “我知道Vivi向來不為難大家,但是考核是公正的, 關係到每個人的獎金,都拎拎清,把自己職責範圍內的事做好。”
店長看向覃惟眼神求助,覃惟沒說話。
承受老板各種各樣的脾氣和心情, 是每個職場人的必修課。
Stella說完這些令人不高興的話, 臉上又重新恢復溫柔的笑容,鼓勵幾句。銷售都躲在一旁做事, 沒事做的人則假裝在忙,展櫃玻璃擦了七八遍,
等她終於走了,眾人這才鬆一口氣。對比大老板才知道覃惟平時有多人性化。
吳競過來問覃惟:“她總是這樣的嗎?”
覃惟安慰道:“別太緊張了,她一般不來的。也不總是挑刺。”
“那就好。”
兩人在店裡說了會話,這時有個客人走進來,問了句有沒有男款手袋,銷售想也沒想就說:“我們只有女款包包,抱歉。”
客人聽到就走了。
覃惟觀察著,跟銷售說:“你可以把人請進來的。這個客人的風格偏中性,很時尚,我們也有些設計偏中性的包足夠給客人推薦。”
銷售恍然大悟,但是客人已經走遠了,她只好說:“對不起,我開始沒有想到。”
“不用說對不起,銷售做的是細節,你多注意吧,這種質量的walk in的客人很珍貴。”
吳競找補了一句:“可能就是性格不大方,不好意思跟客人聊開,或者看見你在這裡,拘束了。”
覃惟能夠理解這樣的想法,她開始學習接待的時候也非常不好意思被人看著,尤其是領導的審視,但每種困難都有相對應的解決辦法。
“其實,內向的人做銷售更有優勢。”覃惟說:“這個性格一旦脫離了表層人際關係,有更多精力思考客戶的需求,專業;多重角度考慮問題的可能性,才能做到盡善盡美。”
那個銷售驚奇地說:“真的嗎?”
“當然是真的,有普遍的機率。”她笑了笑。
覃惟請了店裡的同事下午茶,犒勞大家,晚上開完會她叮囑早點回去休息,為明天的活動全力以赴。
*
週末兩天的營業額不錯,不辜負辛苦,覃惟的心情就還不錯。
週一回公司開會,老板們都還沒來。她最早到的,Tina是第二個,跟她透露了兩件事,林曉蓓辭職了。
大家每個月也會見一兩次,覃惟完全不驚訝,上一次見面她隱隱有種感覺林曉蓓待不久,去外地負責一個區域只是她的跳板,她的家庭和孩子還在北京,是要回來的,也會往更高的地方走。
“你們沒聊過嗎?”
“我最近太忙了,看電影的時間都沒有。”覃惟說。
“忙什麼呢?”
當然是忙工作,忙著和男朋友一起生活,覃惟不可能告訴Tina,“嗐”了一聲,說是在瞎忙,“你說的另外一件事,是什麼?”
Tina說:“你的那個陸姓客戶,最近有聯絡麼?”
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