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喬玉壁發現，順著客戶的要求去做後，基本上，這六百件貨一件最多也就賺三元，合共一千八百元。現在客戶這樣大牌，她也有脾氣了。

劉琴翻了翻合同，臺灣客戶定的六百件貨，當時也沒有給定金，現在不交貨，當然也不用賠錢。

等劉碧琪的電話再上來時，喬玉壁吩咐說：“打電話給工廠，說我們交貨時，因為鈕釦的線跟衣服不同色，被退貨了。這六百件貨是工廠的錯，讓他們自己負責。”

劉碧琪猶豫一下說：“要不，我們試著去交交貨，等客戶真的不要時，再把貨退到工廠？”

“不行。”喬玉壁斷然拒絕，“我們想延長貨期，給客戶的印象便是，我們可能單子多，一時抽不出人手做她這點貨。如果我們送了這樣的貨過去，她那挑剔眼一看，馬上就要認為，我們工廠有問題，連個線都能縫錯了，一點水平都沒有。下次絕對不會跟我們合作的。”

生意場上，沒有永遠的朋友，也沒有永遠的敵人，只有永遠的利益。這次做不成生意，還有下次的機會，但是這次被認為水平低，就沒有下次的機會了。

劉碧琪聽完喬玉壁的話，應了一聲，放下電話後，就把貨打好包裝，再打了電話給工廠溝通。

工廠的主管一聽苦笑說：“這是因為你們給的貨期太趕，我們好容易趕完，縫線時，剛好線用完了，下面的人就自作主張，全用白線縫了。這個確實是我們的錯。這樣，你跟喬老闆說，這批先別退貨，就放你們倉庫。什麼時候有客戶要了，就什麼時候出貨。等出了貨，再還貨款。至於到時出貨的價格，就請喬老闆看著辦。”

劉碧琪聽著對方說得誠懇，也就不為難他，點頭應了。

喬玉壁這裡才放下劉碧琪的電話，那裡臺灣客戶又打了電話過來，這次語氣還算好，慢慢騰騰說：“喬老闆，這樣的，你們不交貨就算了，但是吊牌和洗水咩領標什麼的，要還給我呀！”

臺灣客戶定的貨，是自己提供吊牌等的，現在不交貨，她來討要吊牌什麼的，也屬正常，但問題是，貨都做好了，哪裡還有東西還她？

就是花錢請人把吊牌等拆下來，一看也是用過的，哪裡糊弄得過？

喬玉壁也慢慢騰騰說：“是這樣的，我剛打了電話給工廠，說是貨其實做好了，領標和洗水咩也車上了，員牌也打了，就差最後檢查這一步。現在還真的沒東西還你。”

臺灣客戶笑一笑說：“可是，喬老闆，我那些吊牌，一套可是三元錢的，六百套，一千八百元呢！”

喬玉壁沉默一下說：“這樣，我賠給你一千八百元好了。”

媽蛋，吊牌一套最多五毛錢，貴的也就一元，你還三元了？

掛了電話時，劉琴過來說：“她真要我們賠吊牌錢？”

喬玉壁哼一聲說：“她是精成鬼了，知道我們一套大概是賺她三元錢，這是想鬧著，讓我自動減價三元。我們這六百件貨啊，可能要一分不賺賣給她。”

正說著，臺灣客戶果然又打了電話過來，用很無奈的口氣說：“喬老闆，我想了想，貨都做好了，不收貨的話，這是要讓你虧本的節奏，不大好的。這樣，貨期延後兩天，我另外出錢跟人拼櫃出貨，至於拼櫃的錢，你看……”

喬玉壁忍了氣，也用無奈的口氣說：“反正我本來打算賠給你一千八百元吊牌錢麼，就用這錢去跟人拼櫃吧。”

兩人假惺惺客套一會，這才掛了電話。

電話一擱下，喬玉壁臉色就陰了下來，自己打電話到工廠，三語兩語說完客戶答應延期的事，又道：“貨退下去，你們趕緊拆了鈕釦，用同色線縫上再送貨上來，至於客戶拼櫃的一千八百元錢，由你們出。”

羊毛反正是出在羊身上，我喬老闆，怎麼能做虧本的生意？

☆、

兩天後,臺灣客戶定的六百件貨終於順利交了，回到鋪子，劉碧琪罵道：“奸成這樣,以後還敢和她做生意呀？我們雖然沒虧,但工廠這次可也沒賺,白忙一場。”

劉琴也討厭這位客戶,跟喬玉壁說：“喬總,她以後再來定貨,要不要把價格提高？免得定完貨，她提這個要求提那個要求,我們又沒得賺。”

喬玉壁搖搖頭說：“你們也別太嫌她,臺灣人少，以她這樣的客戶來論,定了六百件貨就不算小客戶了。她鬼精呢，也有鬼精的好處，就是做生意失手的機率比較少，比較容易持久，也相應會做得長，甚至能賺到錢。這樣一來，她過來定貨的次數也會多，細水長流，不定能成為我們穩定的客戶之一。別得罪她！”

劉碧琪和劉琴一聽，相應點了頭。

元青聽了一會，託下巴想：老闆太聰明瞭，可不容易糊弄，一朝我“恢復”記憶了，不知道她會不會馬上趕我走呢？

他想著心事，聽得喬玉壁說過陣子要去香港，就插嘴說：“老闆，上次一個客戶過來，不是扔了一張宣傳單在我們這兒麼？說是下週香港那邊有個創業演講會，主講人可是出了名的企業家，你要是過去了，趁機去聽聽課，再買幾本書，可能會得益不少。”

喬玉壁點頭說：“我也這樣想的，我本來讀的是文科，出來做生意，老感覺腦子不夠用，還得想法進修一下商業管理之類的課。”

你這腦子還不夠用呀？劉碧琪和劉琴齊齊想：我們這樣的，可怎麼是好？摔，人比人氣死人！

說著話，劉碧琪便到了樓下看貨，這次來的貨是一千件彈力棉打底衣。

喬玉壁因為客戶要求頗挑剔，而彈力棉因為縮水問題，不大可能跟別的衣服那樣精準控制到尺碼，也略擔心，跟著劉碧琪一起下了樓。

看完貨，再量了尺寸，喬玉壁不由皺了眉，攤著扯一扯量呢，尺寸是沒差，但是拉一下，尺寸就明顯短了一點。如果不是挑剔的客戶，這樣的當然沒問題，碰上挑剔的客戶，那就要說尺寸不夠了。

劉碧琪也嘀咕了說：“玉壁，你記得我們第一次去交貨時鄭雪原說的話麼？她那時是交喬恩先生的貨，也是交的彈力棉，據說因為彈力棉一放就縮了尺寸，結果因為尺寸問題差點被拒收貨，後來還是減了價，對方才收了貨的。那批貨，是虧本生意。我們這次的客戶，據說很‘陰尖’，專門挑商品問題，好減價呢，且我們是第一次跟他合作，只怕卡得更嚴。”

喬玉壁再抽驗了一下貨品，見顏色和質量都沒問題，一下就思索了起來，隔一會說：“你專門挑十幾件出來，下襬過一下水，拿到鋪子裡垂掛一夜陰乾，明天交貨時，就把這十幾件垂掛過的放到貨品中，你做個記號，到時專門量尺寸的質檢員要質檢，你殷勤一些，裝著幫忙拆包和拿貨，挑出做過記號的給她量。”

彈力棉有彈性，下襬過水垂掛一夜，通常便能長出幾公分的長度，而且短時間內不會縮回去。

劉碧琪崇拜地看著喬玉壁，抿嘴笑著說：“老闆，你真是快趕上那個臺灣奸商了，這樣的法子也能想出來，這次倒不怕客戶到時發覺了，不跟我們合作了？”