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王戰找到青龍,向他請教一些防身技巧,並納入日常安排中,儘量掌握一些格鬥和散打的技巧。與此同時,王戰又將他身邊之人的安保問題交給青龍和虎子解決,讓他倆物色一批可靠的安保人員,最好找幾個女保鏢,方便保護連柔和方伊他們。

對於尚易總部的安保問題,王戰亦提升警戒,防止宵小之徒混入其中,導致出現不可挽回的損失。王戰這麼做,主要是因為行業競爭者出現了。

隨著線上團菜業務火爆,圍繞這個行業的利益就產生了。有利益的地方一般都會有紛爭,包括良性競爭和惡性競爭。王戰不怕別人跟他良性競爭,就怕別人不守規矩。所以提升安防,也算是未雨綢繆。

十一假期結束後第一天上班,尚易公司召開中高層會議,王戰向眾在座的管理層隆重介紹品牌戰略部主管南宮萱,並邀請南宮萱言,給南宮萱的迴歸做足了鋪墊。

接著白君向王戰彙報“王總,有人開始盯上線上團菜這塊蛋糕了,一些小的電商平臺,傳統的大型連鎖市和大型電商都在往這方面蓄力。”

聞言,在場的管理者皆憤憤不平,討論聲迭起。

王戰敲敲桌子,心平氣和道“開公司就不要怕別人競爭,怕競爭的企業不是好企業,關鍵是要如何保持我們自己的競爭力。我相信只要我們專注自己的競爭力,在這個行業裡做出我們自己的特色,就不用怕別人競爭,別人也競爭不過我們。”

“其實我們現在做的業務,同樣在蠶食傳統零售企業的利益,在某種意義上,我們也是其他企業的競爭者。所以,不要怕別人競爭,有競爭未必是壞事,它可以時刻督導著我們將側重點放到產品和服務上。”

“當然啦,既然現在有競爭者出現,我們還是要引起重視,謹防對手搞一些下作的手段。同時,我認為我們應該進一步提升服務質量,然後儘可能的搶佔市場份額。”

“關於該如何提升服務質量,大家可以各抒己見,表下各自的看法,我就說這麼多,下面大家可以積極言。”

王戰說完朝南宮萱瞄了一眼,示意她第一言,為自己樹立形象。

南宮萱領會,站起身,莊重道“各位,不如先由我這個新人講幾句?”

白君帶頭鼓掌道“好,大家鼓掌。”

掌聲過後,南宮萱開始正式言“我認為競爭出現的時候,想要保持競爭力,就必須要做精做細我們自己的業務,提高服務質量。”

南宮萱說著,偷偷看王戰一眼,又道“在做精做細這塊,我的建議是可以擴大業務範圍,比如可以增加一些趣味性的東西,如增加食物科普、烹飪技巧、各地美食介紹以及旅遊攻略,再配合宣傳我們尚易酒店開展一些其他的業務,儘可能加大客戶的黏性。”

在座的管理者皆是眼前一亮,都在思考新來的主管不簡單啊,看起來不像是個花瓶,有點真東西。

南宮萱接著道“關於食物科普和烹飪,我注意到已經有企業在做這個,但我認為他們上面的內容太雜亂,沒有一套統一的標準,如果我們設計的更標準、更簡單,是不是容易受到使用者的青睞,同時還可以給公司增加一些流量呢?”

“說到流量,我認為除音訊功能外還可以增加圖片瀏覽模式和純文字模式,設計出多樣化的功能以滿足不同客戶的不同需求。”

……

“在提高服務質量這塊,加大監督,加快反應度,以及處理投訴應變能力……我們服務的目標就是讓客戶離不開我們,只有做到如此,我們才能立於不敗之地。”

南宮萱從多個角度為公司提出各種建議,等南宮萱言結束,現場爆熱烈掌聲,在場的管理者對南宮萱算是服了。坐在白君身邊的陳旭,從這刻起立馬改變對南宮萱的看法,因為就憑南宮萱的能力,他陳旭根本配不上對方,還是跟著白君混最好。

會議結束後,王戰將瘋狗找來,詢問他能否將南宮萱所提的那些功能開出來。

瘋狗伸出二根手指頭在王戰面前晃了晃,滿不在乎道“小意思,兩天足矣。不過,我建議你把這些交給從良開。”

“為何?”

“太簡單,提不起興趣。”

“呵!”王戰眉毛一挑,有點看不慣瘋狗自大的模樣,警告道“你可是答應過我,跟其他人相處時要禮貌尊重他人。”

瘋狗無所謂道“我知道。”

“知道你還讓從良開,是不是看不起從良?”

“沒有,我沒看低從良的意思,我只是覺得讓從良開更好,我來開有點浪費時間,不信你可以問從良。”瘋狗一臉真誠,看不出有說謊的痕跡。

“你這情商……算啦!”王戰懶得再跟瘋狗掰扯情商的事,畢竟這傢伙就不是一個有情商的人,跟他探討情商,純屬對牛彈琴。還是問問他,易app怎麼樣了?

王戰道“你的智慧翻譯軟體搞得怎麼樣了?”

瘋狗如實回答“現在還有一些演算法沒有攻破,能徹底攻破後,就可以上架了。”

“這麼快,那這些演算法什麼時候能攻破?”

王戰有些意外瘋狗的度,這還沒幾天呢,瘋狗有這麼快嗎?打死王戰都不信。真要這麼快,就算不惜得罪從良,王戰也要認可瘋狗剛才的話。

“不知道!”瘋狗非常誠實地回了一句,又道“戰哥,在開這套軟體時,我有一個重大現。”

“什麼重大現?”

王戰的好奇心被勾起,都忘記提問智慧軟體的事,改成詢問有什麼重大現。

瘋狗道“就是當我構想用中文程式設計設計易app時,我現設計出來的app要比現有的翻譯軟體更智慧。”

“什麼意思?該不會你現在就想開中文程式設計,為自己找的藉口吧?”王戰怒瞪瘋狗,想問問這傢伙到底想搞什麼。

“不是,”瘋狗搖搖頭,道“因為中文比英文更智慧,用一個不智慧的語言編寫出來的軟體,本身就很難實現某種意義上的智慧。但如果用中文程式設計出來的程式,因為語言本身是智慧的,那麼這個程式也會更智慧。”

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