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正午時分，氣溫升高到三十幾攝氏度，把人行道烤得像煎鍋似的，一股地獄般的熱氣籠罩著整座城市。醫事檢驗處外面的停車場上，已經沒有記者守著，莫拉可以毫無羈絆地穿越艾巴尼街，去醫療中心。在電梯裡，莫拉遇見六個剛進醫院輪值不到一個月的菜鳥實習生。實習醫師都那麼年輕，莫拉看著他們平滑的臉龐、尚未摻雜任何銀絲的秀髮，感慨著。最近這些日子以來，莫拉不管是遇見警察或醫師，似乎都經常注意到他們的年紀。他們看起來多麼年輕啊！而他們看到我的時候，又是怎麼想的呢？莫拉心裡好奇著。她沒穿制服，衣領上沒佩戴醫師的名牌，看起來就是一箇中年婦女。也許他們以為我是病患的家屬，所以不屑一顧。曾經，她也和這些實習醫師一樣，年輕而驕傲地穿著白袍，直到她嘗過失敗的教訓。

電梯門開啟，莫拉隨著實習醫師們走到內科。實習醫師快步走過護理站，穿著白袍的他們高高在上。穿著普通服飾的莫拉一走近，行政人員立刻皺起眉頭阻止她，很快地問：“請問你要找人嗎？”

“我來探視一名病患。”莫拉說，“她是昨晚送進來的，從急診室轉過來，據我所知，她今天轉出加護病房了。”

“病人姓名呢？”

莫拉遲疑一下，“我想她還是歸為無名人士，卡特勒醫師告訴我，她在431號病房。”

行政人員不信任地眯起眼睛，“抱歉，一整天有很多記者打電話來，我們無法回答任何和那名病患有關的問題。”

“我不是記者，我是醫事檢驗處的艾爾思醫師，我告訴過卡特勒醫師我會過來看那名病人。”

“我可以看一下你的證件嗎？”

莫拉從皮包裡掏出身份證，放在櫃檯上。莫拉心想：我沒穿醫師袍就是會受到這種對待。她看到那些實習醫師在走廊上通行無阻，像一群趾高氣揚的白天鵝。

“你可以打電話給卡特勒醫師。”莫拉建議，“他知道我是誰。”

“好了，我想這樣就可以了。”行政人員說道，把身份證還給莫拉。“那個病人引來一堆麻煩，醫院還派了一名警衛在那邊。”莫拉轉身朝走廊過去時，行政人員喊道：“警衛可能也會檢查你的證件！”

莫拉準備好再接受一輪詢問，所以把證件握在手裡，走到431室卻發現緊閉的門口外，並沒有警衛站崗。就在她要上前敲門的時候，聽見病房裡傳出砰的一聲，還有金屬倒地的哐啷聲。

莫拉立刻推門進去，卻看到令人困惑的場面。一個醫師站在床邊，向上伸長了手想拿點滴瓶。在醫師對面，是一個警衛壓在病人身上，想抓住病人的手腕。床邊的小架子翻倒在地，地面一片溼滑。

“需要幫忙嗎？”莫拉叫道。

那醫師轉頭過來看她一眼，莫拉看見他有雙藍色的眼睛，還有一頭短得像刷子的金髮。“不用，我們可以處理，已經抓住她了。”那醫師說道。

“我來綁約束帶。”莫拉想幫忙，走到警衛那邊。就在她伸手去拉綁手腕的帶子時，看到女病患的手啪地甩開，旁邊的警衛發出低沉的警告聲。

一聲槍聲嚇得莫拉後退，突然一股熱液噴濺到她臉上，而那個警衛猛然往旁邊倒下，靠在莫拉身上。警衛的體重讓莫拉重心不穩，仰天跌倒，被壓在警衛身體下面。地上溼冷的液體浸透她的上衣，從上方又有溫熱的血液流下來。莫拉努力想推開壓在上面的警衛，但他實在太重，壓得莫拉連肺部的空氣都要被擠空了。

警衛的身體開始顫抖，痛苦地抽搐著。溫熱的鮮血噴在莫拉的臉上和嘴裡，那個味道幾乎令她作嘔。我要被血淹死了。莫拉大叫一聲，用力推開警衛，他裹滿血液的身體終於滑下去。

莫拉掙扎著站起來，注視著女病人，發現她已經完全擺脫束縛了。接著，莫拉才看到她手上緊握著的東西。

一把槍，女病人握著警衛的佩槍。

金髮醫師已經消失無蹤，莫拉現在是單獨面對這個無名女子。她們瞪視彼此，無名女子臉上每一個線條都清晰得可怕。她的黑髮糾結，眼神狂野，手臂上的青筋隨著她的手緩緩緊握而越加明顯。

上帝啊！她要扣下扳機了！

“拜託。”莫拉輕聲地說，“我只是想幫你。”

狂奔而至的腳步聲轉移了無名女子的注意力，病房門猛然開啟，一名護士張大嘴巴瞪著病房內的血腥場面。

突然間，無名女子從床上跳起來，快得莫拉沒有時間反應。無名女子一把抓住莫無名女子拉的手臂，槍管抵住莫拉的脖子。莫拉的心臟猛撞著胸膛，被無名女子推到門邊。護士往後退開，嚇得說不出話來。莫拉被推出病房，站到走廊上。其他的安全警衛呢？有沒有人打電話求救？她們兩人持續往護理站前進，無名女子汗溼的身體緊貼著莫拉，緊張的呼吸聲在莫拉耳邊呼呼作響。

“小心！大家讓開，她有槍！”莫拉聽到旁人這樣喊著，眼角餘光瞥見剛剛遇到的那群實習醫師，穿著白袍的他們已經沒有那麼神氣了，每個人都瞪大了眼睛往後退。有這麼多的目擊者，卻都完全沒用處。

誰來幫幫我呀，該死的傢伙！

無名女子押著手中的人質走到護理站前，櫃檯後方的女性全都嚇得不敢動，像群蠟像般眼神發直地看著她們兩人的行動，電話鈴響也沒人去接。

電梯就在前方。

無名女子用力去按向下的按鈕，電梯門開啟之後，她一把將莫拉推進電梯，自己也跟著進入，站在莫拉後面，按下一樓的按鈕。

有四層樓的時間。電梯門再度開啟的時候，我還能活命嗎？莫拉心想。

無名女子後退到牆邊，莫拉於是回頭注視著她，眼神堅定。強迫她看清楚我是誰，在她扣下扳機時，我要她看著我的眼睛。電梯裡冷颼颼的，無名女子身上除了薄薄的病人袍之外，什麼都沒穿，但她臉上佈滿汗水，緊握的雙手微微顫抖。

“你為什麼要這麼做？”莫拉問她，“我從來沒有傷害過你！昨晚，我試著幫助你，我是救醒你的人。”

無名女子什麼都沒說，沒有發出任何聲音。莫拉所能聽到的只有她的呼吸聲，因為恐懼而急促的呼吸聲。

電梯抵達目的地，發出鈴聲，無名女子的目光立刻轉向電梯門。莫拉焦急地在腦中回想醫院大廳的擺設，她記得前門入口附近有個詢問處，裡面有名銀髮的義工。還有一間禮品店，和一排公用電話。

電梯門開啟之後，無名女子抓住莫拉的手臂，先將她推出電梯，手槍又再次抵住莫拉的咽喉。走進大廳時，莫拉的喉嚨已經幹得像沙漠。她看看左右，沒有半個人，沒有任何目擊者。然後，她瞥見勢單力薄的安全警衛躲在詢問處後面。一看到警衛的白髮，莫拉的心都沉了下去。這人不是救星，他只是穿著制服的老人家，備受驚嚇。如果要他開槍，很可能會擊中人質。