第五百五十二章 智慧導診機器人

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下屬臉上流露出為難的神色，欲言又止。

向高飛臉上不動聲色，沉聲道：“怎麼了？到底有什麼事？”

下屬苦笑道：“我們根據醫院的需求做了許多改進，但是新版本做好後，一提出在系統中試執行，醫院那邊就一直推脫，總是顧慮重重，說擔心這個擔心那個，導致工作推進不是很順利。”

“在我們的一再打探和追問下，院方提出了一個要求。”

“他們希望我們能先把診斷AI接入到導診機器人上，進行試用後，再考慮全面接入醫院的診療資訊系統。”

向高飛臉色變得難看起來，雖然他對醫院的保守有所瞭解，但這方面的複雜情況還是超出了他的預料。

不過他沒有發怒，而是沉吟著說道：“他們既然這麼說，肯定有自己的道理。”

“可能是怕麻煩，或者沒有信心，覺得一下子改動太大，怕出問題，這都是原因，也可以理解。”

“我們作為廠家，要從客戶的角度來考慮，多做工作，努力打消他們的疑慮。”

“先在某方面做定點試用，等有了效果，再進行普及，也算比較穩妥的方案。”

“關於這個導診機器人，你有什麼看法？”

下屬早有準備，連忙說道：“很多醫院為了迎接智慧化和資訊化，引入了許多醫用機器人。”

“其中最普遍的是智慧配送機器人，在院區主要承擔送藥，送餐進隔離區，以及回收被服和醫療垃圾的工作，這些機器人可以實現自主開關門，自主搭乘電梯，自主避障，自主充電等功能，無需人員操作。”

“配送機器人還可以代替護士送飯，送病例和化驗單，具備遠端實時通訊能力，可以跟護士和病人直接交流，已經具備初步的智慧。”

“其次就是導診機器人，可以24小時不間斷服務，無需人工管理，能夠提供專家醫生介紹，掛號繳費，就診指導，科室引領，健康宣教，術後注意事項，智慧諮詢等多種功能，雖然還比較簡陋，但也符合醫院未來的智慧發展趨勢。”

“這8家醫院，每家都有三四臺導診機器人，只不過機器人還不夠智慧，無法完成一體化就醫服務，處在一個相當雞肋的境地。”

“醫院也是看中三清診斷AI的高度智慧化，想要先接入到導診機器人上，廢物利用一下，這樣他們會對診斷AI才會更有信心。”

“您看，這是詳細的工作彙報。”

向高飛看著報告，眉頭緊蹙，但很快又舒展開來，點了點頭。

“說得也有道理，光軟體層面，可能診斷AI的作用不夠明顯，但如果能跟機器人這樣的硬體結合起來，就會產生震撼性的效果。”

“不過這個機器人公司會同意嗎？”

下屬點點頭，補充道。

“這個您不用擔心，這些醫院的導診機器人都屬於同一個第三方，叫正源醫用機器人公司，他們非常願意，一聽說院方的要求之後，立即就聯絡了我們，說是希望三清能夠將診斷AI授權商用，讓他們接入到自家的機器人上。”

“他們在硬體方面的實力還可以，就是軟體方面一般，不夠智慧，很多功能都需要患者手動選擇，跟掛號機器沒啥區別，然後人機互動方面，跟手機助手差不多吧。”

“這樣一來，患者新奇勁過了以後，就不怎麼愛用，醫院買了一堆這種機器人，沒起到代替人工服務的效果，也非常不滿，所以業務也不咋樣，始終火不起來，處於半死不活的虧本狀態。”

“他們現在巴不得能跟三清合作，蹭上這個風口，如果能軟硬結合，做出真正的智慧導診機器人，那這塊業務就能徹底起死回生。”

向高飛呵呵一笑，非常滿意：“那還不錯，他們的機器人有詳細技術引數嗎？”

下屬遞過來一份技術資料，解釋道。

“這個導診機器人，我在醫院也體驗了一下，功能非常簡單，只能完成基礎的詢問，引路，還有掛號功能，其他的都幹不了。”

“他們的機器人分為三種款式，功能方面都差不多，無非是高配低配的差別。”

“低端一點的就是一個底座，上面放一個巨型螢幕，高階一點的則是一個人形，有頭部和身體，螢幕主要放置在身體上。”

“功能倒是很多，這個預檢分診系統，可以跟患者透過語音互動，介紹醫院的醫生，顯示醫生的擅長疾病，以及就診時間，然後根據症狀推薦相應的科室，還安裝了紅外線測溫系統，實時檢測患者體溫。”

“確定好科目後，患者可以在螢幕上掃碼掛號，繳費後提供路線指引，展示行走路線圖，如果是在同一樓層的話，機器人可以帶你去想要的地方。”