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“長時間腰痛,初步懷疑為腰肌勞損或者腰間盤突出而導致,所以推薦您掛尚福林副主任的專家號,他正好上午有一個,目前還剩下五個名額,掛號費為50元。”
“您需要掛他的號嗎?”
“要,要,我就掛他的專家號。”杜秋聽得心服口服,許多疑惑都不翼而飛。
很快,他掃碼付款,又問到了骨科的具體座標,便往後退入人群中,將位置讓給其他人。
只不過,他沒有馬上離開,而是站在原地,饒有興趣地繼續看下去。
現在還早,專家還沒開始看病呢,他就算過去也是在外面排隊等候,還不如在這裡看看小美是怎麼為患者服務的。
接下來是個六十多歲的老人,可能因為病痛的緣故,走路有些顫顫巍巍。
老人手裡緊緊攥著一張單子,臉上表情很是迷茫:“這個檢驗科在哪裡啊?”
“請問您做什麼檢查?”
“我也不是很清楚,我只知道是約的今天早上,要不你給我看看吧。”老人搖了搖頭,把手上的檢驗單遞到機器人面前。
機器人藍色的眼睛在單子上掃描了一會,說道:“是心臟彩超的檢查。”
“麻煩您把社保卡插一下。”
老人又在身上摸索半天,掏出社保卡插了進去。
“資料顯示您有冠心病,一週前剛在本院做了心臟支架手術,這次心超主要是為了複查,瞭解恢復情況。”
小美耐心地解釋道:“心超的話,您需要前往B超室做檢查,而不是檢驗科。檢驗科主要做血尿檢查和生化檢查。”
老人似懂非懂地點點頭:“沒錯,以前都是我兒子帶我來的,今天他上午有事,我尋思醫院我都來過好幾趟了,乾脆就自己一個人來,結果到了還是找不到地方,得問人。”
“對了,那這個B超室怎麼走啊?”
“B超室就在門診一樓後面,我可以帶你過去,請跟我來。”
小美說完這話,底座下的輪子開始轉動,一個轉身,就往門診大廳後面走去。
老人頓時欣喜不已:“還有人帶路,那可太好了。這醫院服務真不錯。”
他緊緊跟在後面,朝著遠處走去。
老人的腳步很慢,但小美似乎能檢測到老人的速度,走走停停,時不時停下來等候。
就這樣,兩人越走越遠,身影漸漸消失在人群中。
這邊圍觀群眾一個個看得目瞪口呆,眼看著老人和機器人都走遠了,才有人反應過來,驚撥出聲。
“咋走了呢,我還有問題要問呢。”
“這機器人可真好使啊,看到老人還能帶路呢,多敬老愛幼。”
“哎,我還沒掛號呢。”
“傻愣著幹嘛,機器人都走了,去旁邊機器上掛號啊。”
“你妹的,這機器掛號真不方便,還得我自己在螢幕上戳戳戳,選來選去,也不知道掛哪個科室好,還是機器人好,說話好聽還會辦事。”
“那當然,領導的待遇誰不喜歡?”
杜秋不由暗呼僥倖,他也是來得早,動作又快,才成為第一波吃螃蟹的人。
這個導診機器人他之前也見過,但是好像有點呆頭呆腦,就是問什麼都是車軲轆話,來回說個不停,聽久了讓人非常煩躁,所以試了一次就放棄了。
萬萬沒想到,過了幾個月來看,竟然鳥槍換炮,有了質的飛躍。
像現在這樣,能問能答,能介紹醫生,提供建議,還能自動選擇科室掛號,甚至能給老年人主動提供方便的機器人,那才叫真正的智慧啊。
他懷著激動的心情,隨著人流朝電梯湧去,準備去骨科看病。
而在門診大廳一角,兩個穿著白大褂的中年男人正站在遠處,若有所思地觀察著這邊的情況。
眼看著機器人一走,患者們立馬如鳥獸散,去掛號的掛號,去問診的問診,大廳門口瞬間變得空空蕩蕩,只留下一個孤零零的服務檯。
“方院長,看來智慧機器人確實很不錯,相當受患者們歡迎啊。”醫務科負責人翟永平面露喜色,笑著說道。
導診機器人亮相的整個過程,他都看在眼裡,對其表現非常滿意。
同時這一醫療新技術的具體實施也是由醫務科負責,他這話也頗有邀功的意味。
一旁的方院長臉上喜笑顏開,連連點頭道。
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