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一週後,李炳章回到了分公司,他沒回來前的那幾天,林銳他們沒再繼續點王芳在的那家餐館的飯菜,換了另外一家,味道真不好,但是除了陳健,每個人都很開心。晚上在吃飯的時候,李炳章和黃金生用家鄉話交流,林銳大概聽清了他們對話的內容:李炳章埋怨黃金生不自己動手做飯做菜,浪費錢,黃金生說大家都不會做。之後李炳章放下碗筷帶著女朋友出了門,黃金生很尷尬,蘇喜慶的笑容也很僵硬,只有陳健一直在笑,而且是很愉悅的那種笑。林銳從頭到尾沒有任何表情,也沒有說一句話。

第二天林銳剛走完兩家商場,傳呼機就響了起來,黃金生讓林銳立即回辦公室,說是李經理找他。1o:4o趕到辦公室後,李炳章也沒看他,搖著雙腿問:

“你的月報表是怎麼做的?”

“我是用〈抽樣調查法〉做出來的資料。”林銳坐在沙上回答李炳章。

“抽樣調查法?”

“對,就是把1oo家億元商廈分成三個等級,分別是銷售量最好、一般和最差,然後算出每個等級的平均銷售量,將三個資料相加之後除以3……”

“你不要給我說了,全國就你一個人做得和大家都不同,非要搞什麼標新立異。害得我回去都沒辦法解釋。你等一下親自和總公司解釋吧!”李炳章打斷了林銳的話,拿起桌上的座機電話撥起了號碼,接通之後客氣地和對方說了幾句惠東話,然後將電話遞給林銳:

“市場部的黃經理,你自己給他解釋,客氣一點。”林銳接過電話:

“你好黃經理,我是林銳。”電話那頭傳來毫無情感的聲音:

“你月報表的資料是怎麼得到的?”

“我是這樣拿到的:吳蘇市場有1oo家億元商廈,我將它們從銷售量由高到低排了一個序,這個排序在〈吳蘇晚報〉的〈家用電器版面〉上是可以查得到。然後我再將這1oo家商廈分成三個等級,分別是銷售量最好、其次和最差,這樣每個等級就有一頭一尾兩個商廈……”

“你等一下!”林銳聽到那頭傳來黃經理叫人拿紙和筆過來的聲音,不一會兒,黃經理說:

“你接著說。”

“銷售量最好的一個等級,排在第一名是〈吳蘇市第一百貨〉,它的銷售量都會公佈在三個月後的〈吳蘇晚報〉上,有三個月前的銷售量做為參考,我們就能從收集到的〈第一百貨〉的銷售量上判斷出它的準確率很大,然後我們再把這個等級的最後一家商廈的銷售量收集上來,又得到了另一個銷售資料,我把這兩個資料相加,然後除以2,就得到了這個等級的平均銷售量,因為最高加最低除以2,就是平均數。另外兩個等級的商廈也可以用這種方法算出它們的平均銷量,資料更加準確,因為我們現在開出的33家商場裡邊就有一頭一尾商場的資料。這樣我就得到了三個等級的平均銷售資料,然後我再將這三個資料相加之後除以3,就得到了整個商場的平均銷售量,用這個平均資料乘以1oo家億元商廈,就是吳蘇市的家電市場的銷售資料。按理說我將商場分得越細,資料就會越精確,但我一個人實在是跑不過來,只能採用這種〈抽樣調查法〉算出個大概,但這樣會比我們〈資訊表〉上的資料資料更加全面一些。”林銳說完後就停了下來,等著對方的提問或是批評,二十幾秒鐘後,黃經理說:

“你把電話拿給李經理。”林銳把電話交給李經理:

“他讓你接電話。”林銳回到沙上坐了下來。李炳章沒有說話,只是“嗯、哦、啊”地點頭,然後就放下了電話,看了林銳一眼,然後把臉轉向一旁皮笑肉不笑地說:

“黃經理讓你繼續這樣做。你也應該先告訴我一聲是怎麼做出來的嘛。”林銳剛想張口,就忍了下來,然後點了點頭。

“你去忙你的吧。”林銳出了辦公室,騎上腳踏車又開始向下一家商場走去。

一個多月的騎行,的確讓林銳的技術和體力增加了不少,雖然月報表的事讓他耽擱了一個小時的時間,但他還是四點多鐘就完成了今天的工作。他又來到了沿江路休閒廣場的長椅上,叼著煙、拿著可樂、看著江面過往的船隻。

林銳非常希望能夠在李經理身上學到知識,特別是做業務和銷售的知識,所以他在資訊員這個崗位上非常地賣力,因為只有將準確的市場資訊交給了李經理,才能夠幫助他把整個吳蘇市場困難的局面開啟,那樣,他就能在李經理的決策中學到市場運作的方法和手段。但是,為什麼李炳章對自己所做的〈資訊表〉不屑一顧呢?而且對自己的態度還在逐漸轉變,不是變好,而是變差。到底自己錯在什麼地方?如果是在燕津就好了。想到燕津,他念起了那幾個難兄難弟,他曾經在去健身房路上和訓練完以後回宿舍的路上,打過燕津分公司的電話,只要是劉奶奶接電話,他就會結束通話,因為他知道這個老太太是不會通知兄弟們的,而其他時間都是沒有人接電話,他知道是老太太回了家,並關上了客廳的門,他想:應該兄弟們聽到電話鈴聲後,會知道是自己給他們打的電話吧……

六月份的月報表,林銳還是按照〈抽樣調查法〉的方式將資料包了上去,並且將月報表在原有的基礎上,增加了“備註”一欄。他這次將〈日式管理〉給〈海王〉造成的返廠率和〈海王〉集團生產部和銷售部所產生的矛盾也寫進了“備註”欄裡,並且提議〈聖火〉集團在吳蘇市場放棄學習“日式管理”的想法(因為安濤就在李炳章面前讚揚過〈海王〉集團日式管理所帶來的種種好處),還提出了讓生產部和銷售部獨立核算,形成“賣和買”的結算方式,來杜絕配貨延遲的問題。

李炳章看完林銳的月報表後問:

“你是親眼所見她們用鑰匙將洗衣機的漆面劃傷?”

“肯定是親眼所見,如果她不是現我看到了她,她就用膝蓋把那臺洗衣機的外殼給壓癟下去了。”李炳章愉快地看向黃金生:

“我就給安濤說嘛,日本人的管理模式在中國是行不通的,他還不信。哈哈哈……你不要把這份資訊表交給安濤!”林銳將資料袋裡的另一份沒有“備註欄”的資訊表拿出來遞給李炳章:

“這是交給他的。”李炳章接過月報表看了看,又還給林銳:

“好好!你增加的這個‘備註欄’很好,否決〈日式管理〉的建議也提得很好。不過,你說的銷售和生產分家,對我們銷售部不是好事啊?如果讓孫總看見了,嘿嘿嘿”

“那我就把‘分家’的這一條刪除了吧!”林銳起身去拿月報表,李炳章將月報表拿到手上:

“唉,寫都寫了,還改它幹嘛。實事求是更好!”

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