第121章 第一百貨公司⑤

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第二天一早，林銳就打電話問周經理〈第一百貨〉通電的情況，周經理說：已經接通了，並表示一會兒就會去〈一百〉，以防劉大山在安裝空調時有變數。林銳告訴他，自己也會過去。之後又聯絡徐姐詢問〈一百〉促銷員安排的事情，徐姐說已經安排妥當，林銳說：

“徐姐，你通知孫小妮和馮婷婷一小時後到〈一百〉，就說我會在那裡給她們交代工作。”

“那我親自帶著她們兩個過來。”林銳連聲說“好”。之後叫劉大山立即出發將空調運抵〈第一百貨〉並安裝。安排好一切之後，便乘公交轉地鐵向〈一百〉趕去。為什麼要坐公交車呢？因為他不想最先抵達，哪有領導等下屬的道理，所以到了〈一百〉之後，他還在外邊吃了早餐才進去的。

林銳走進〈一百〉家電商場的時候，遠遠就看見他們都已經到達現場了，而且，劉大山已經在安裝空調了，劉大山的辦事效率讓林銳很欣慰。他們看見林銳過來，紛紛上前問“林經理好！”惹得〈三菱〉和〈松下〉的促銷員臉上盡是驚詫的表情。林銳微笑著向她們點了點頭，然後對孫小妮和馮婷婷說：“你們是〈聖火〉能不能立足於〈一百〉的關鍵，也是〈聖火〉吳蘇分公司最優秀的促銷員。”孫小妮和馮婷婷謙虛地笑了笑。

“昨天，我在這裡觀察了一個上午，發現了幾個現象和問題，所以今天把你們請過來，就是想和你們探討一下我發現的這些問題對不對。因為你們才是最專業的促銷員，我所說的只能給你們做個借鑑，僅供參考。”

“你才是最專業的人，我們都聽你的。”馮婷婷用她獨有的語速說了這句話，非常快，但你能夠聽得很清楚。林銳笑著說：

“不能因為我當了經理，你們就什麼都聽我的。你們才是面對消費者的第一人，所以你們比我更專業。”

“你是燕津市的銷售冠軍，是一個城市的銷冠，當然比我們厲害。徐姐都告訴我們了！”馮婷婷說完，又向對面的國內專櫃區域看去，她，已經進入戰鬥狀態了。

“我那是運氣。”林銳笑著說，不愛說話的孫小妮說：

“不會。我們就是做促銷員的，知道銷冠不可能靠運氣，一定是真本事。”

“就是嘛，哪裡有這麼好的運氣？月月是銷冠。”馮婷婷盯著對面說，頭都沒有回過來看一眼。林銳說：

“看來，我們都是促銷員，所以能夠產生共鳴。那我就把我觀察到的現象說給你們聽吧。”聽林銳這麼說，周經理和劉大山他們都露出了專注的神情。

“你們看，對面的人流量明顯比這邊多得多，按照我們促銷員的感覺，哪裡人多，哪裡的銷量就一定會好。但是，每個月的銷冠和第二名卻都是在我們這邊。為什麼呢？因為對面是國內廠家銷售區域，而我們這邊是外資品牌銷售區域。我們的左邊就是銷冠〈三菱〉，右邊就是第二名〈松下〉。對面，我們國內的各個廠家促銷員都在努力向消費者講述自己的價格優勢，而功能和技術核心提都不提，只有〈格利〉的促銷員在說完價格優勢後，就力推自己廠家的售後服務，所以，〈格利〉的銷量排在第三。”

“你怎麼知道的？”馮婷婷將眼光從對面轉向林銳。

“因為我在那邊也聽了半天的半天。”大家都笑了起來。林銳繼續說：

“而我們這邊的外資促銷員，根本就不主動去拉客、搶客，她們驕傲得都懶得去動，只有當顧客主動走過來，並且在空調旁邊站了好一會兒，開始四下尋找促銷員的時候，她們才會慢吞吞地走過去介紹，幾乎是：一談一個準，成功率極高。”

“也是你觀察到的？”馮婷婷問完就將眼睛看向了對面。

“對，我不但親自在邊上看了整個過程，還和〈三菱〉、〈松下〉的促銷員聊了好一會兒。她們告訴我：現在的樣機是去年就掛上去的，而且她們最近就要辭職了。因為日企的銷售模式是：每月都不斷地定任務，並且逐月上漲，直到促銷員完不成任務自己辭職為止。現在的〈三菱〉促銷員已經是第五個了，而且已經到了完不成任務的階段。”

“你也太厲害了吧，這些你都能打聽得到。銷冠果然名不虛傳！”馮婷婷對林銳豎起了大拇指，大家都笑了起來，馮婷婷笑著又看向了對面。林銳繼續說：

“我認為日企空調能夠全面碾壓國產空調的原因是質量，而他們展現質量的方式就是：只要促銷員進入商場，就將空調開啟，讓它一直執行到下班時間才關上。俗話說得好：不怕不識貨，就怕貨比貨。即使是外行，也能從國內的空調不敢開機，而國外的空調一直開著機上看得出，誰的質量更好。”

“對面的空調都沒有開機？”孫小妮問。

“對！所有國產廠家的空調都沒有開機，只有我們這邊的外資空調是一直開著機的。”看著沉思中的孫小妮，林銳繼續說下去：

“昨天，當〈三菱〉的促銷員知道我們是國產〈聖火〉空調，並且展位是在她和〈松下〉之間時，對我說了一句話：你們應該到對面去，在這邊〈聖火〉做不下去。而〈松下〉更乾脆，她聽我說是〈聖火〉的，直接就不再說話，轉身就離開了。”聽到這句話，孫小妮抬起了頭，馮婷婷也將眼光看向〈三菱〉和〈松下〉。林銳繼續說：

“所以我決定：在她們中間的〈聖火〉空調在這10天內，也一直開著機，等一會兒小劉把空調安裝除錯完畢後，你們就能知道我們的優勢在哪裡。第一、噪音會比〈三菱〉和〈松下〉還小。第二、價格只有他們的一半。第三、現場的所有人，包括我在內，隨時為你們服務。這是我的名片，上面我把：周經理、徐姐和負責售後服務的劉大山的傳呼機號碼全部寫了上去。”林銳將兩張名片交給了她們，然後對周經理和徐姐說：“周經理、徐姐，如果你們接到她們關於來自商場管理方的任何問題，請你們馬上放下手中的所有工作，立即處理。”

“請林經理放心，我和小徐全力以赴！”徐姐也說沒問題。林銳點了點頭，看向劉大山：

“大山，你不但接到她們的呼叫要立即趕到，還要注意一個事情：隨時過來檢查樣機的執行情況，一旦發現噪音過大，馬上拖新機過來更換。絕不允許拖延一分鐘。”

“保證完成任務！”劉大山堅定地說。

“兩位，有任何事情都可以打我的電話，我舉全公司之力支援你們。昨天我已經和集團公司銷售總經理孫剛透過了電話，每銷售一臺空調，你們的提成都不會變，還是每人5元。”

“孫總同意了？”周經理問。林銳點頭說：

“同意了。雖然在電話裡罵了我一通，但最終還是同意了。”