第一百七十三章 洩密

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肖乾跟johnny的旅途談不上愉快，但足夠和諧。人在群體裡可以站隊，可以選擇好惡，可是當只剩“你、我”的時候，那就只有一個“我們”可以選擇。特別是面對“飆”的客戶。

“johnny是嗎？我們通了很多次電話了……”一個有些謝頂，兩頰有著英國佬特有的“高原紅”的o多歲大叔話了。

肖乾看看johnny，又看看大叔，如果是要互懟，他倒是小心眼的期待著看johnny吃癟的樣子。

“你們的反應度也太慢了。”大叔的臉比之前打招呼的時候又紅了一點。看上去是真的生氣。

“哦，對不起，”johnny說的不緊不慢，似乎對客戶的生氣並不在意，“我們這次過來，就是想跟您討論下，是不是可以最佳化一下我們的溝通流程。”

“哈，我們兩雖然是今年才開始合作的。我們兩家公司可是合作了o年以上了。你現在說，我們溝通不暢、耽誤時間，是因為流程有問題？你是在跟我開玩笑嗎？”

肖乾咳嗽了一聲，大叔跟johnny都看向了他。他慌忙地下了頭，表示“打擾了”。

其實，肖乾的咳嗽是為了掩飾他差點笑出了聲。

難怪johnny對大叔的“詰難”有恃無恐。合作o年，對歐洲公司來說基本就屬於一輩子的“夫妻”了。老外對長期合作關係的尊重程度，也是讓肖乾看不懂的。建立合作關係不容易。各種審查，考核，討論，一圈下來沒幾個月，半年的走不完流程。

但是，一旦有了幾次合作，就自認為“領證結合”了。後面的相處，只有磨合，很難提“離婚”。所以，就算之後乙方提供的工作成果不理想，客戶基本上都是“只要態度好，能改不能改，磕磕絆絆都會努力接受的”。

難怪大叔氣急敗壞了。反正換不掉，johnny根本不用太上心。

“對不起，我們可能合作時間不長，在理解上有偏差。之前的溝通流程可能對我們不適用。所以，這次我們特地來拜訪，希望面對面的溝通可以讓我們把之前的問題都解決了。”

肖乾還真想給johnny點贊。這幾句話說得——真是漂亮的“廢話”。

合作不順利，不說專案內容有問題，說溝通有問題，這比死摳專案細節，為專案結論找支撐的論據要簡單多了。

這一刻，肖乾覺得自己對johnny有了好感。畢竟，一個“聰明”的對手，也是對自己的肯定。

“你們的流程到底是怎麼回事。每次給你們的郵件都要個工作日才有回覆。回覆也是確認收到需求，還要等你們討論給具體方案。”

肖乾不著痕跡的搖頭。這大叔還真被johnny帶偏了。

“是這樣的。我們的流程規定了響應時間。非緊急事件響應時間是個工作日。緊急事件是當天回覆。影響專案程序，需要立刻處理的，我們有緊急聯絡人，會小時響應的。”johnny解釋的也是不緊不慢。

“你是說，是我們不懂得定義事件的緊急程度！”大叔的臉又升級了一個色號，音量也提高了度。肖乾看大叔薄薄的嘴唇已經癟成了那個f開始的詞的嘴型。

johnny看到大叔的嘴型，他倒來氣了：“我們籤的合同就是普通專案協議。附加合同就是這麼定義緊急程度的。請注意你的態度。每年我們都是根據這個合同來renedu的。”

“duhat？普通專案協議？”大叔這回是氣爆了，那個f開頭的詞清清楚楚的滑進了肖乾和johnny的耳朵裡，“我們合作十年，你們就是這麼對待長期合作伙伴的？！”

肖乾和johnny交換了“惹禍”眼神：johnny一不留神把“殺熟”的商業機密暴露了。

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