第六章 迎接未來：AI時代的教育和個人發展
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科幻作家、雨果獎得主郝景芳說：“很顯然，我們需要去重視那些重複性標準化的工作所不能夠覆蓋的領域。包括什麼呢？包括創造性、情感交流、審美、藝術能力，還有我們的綜合理解能力、我們把很多碎片連成一個故事這樣的講述能力，我們的體驗。所有這些在我們看來非常不可靠的東西，其實往往是人類智慧非常獨特的能力。”159
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AI時代的教育要關注什麼？</h2>
在2017年1月的瑞士達沃斯論壇，我在談到未來的教育和學習時說：“我們不能脫離大的經濟變革、大的社會轉型來討論教育。從宏觀角度講，人工智慧時代的社會經濟模式一定與今天有很大不同。在未來，我們應當少關注一點兒工作產出的經濟效益，而更關注工作的目標和意義。我們在比較人和機器的勞動產出時，多半僅僅用勞動價值和工時長短來衡量人類的產能，卻忽視了工作背後潛在的社會價值。”
這裡的一個重點在於，人類的工作將在AI時代進入一個新的層次。人們在競爭中，將選擇更好的僱主和工作，同時取得工作技能與深度上的提升，逐漸成為各類專業能手和頂尖人才，甚至最後成為特定領域的首席科學家、最有價值的金牌球員、最受饕客追捧的明星大廚等。但機器也擁有著屬於它的全新定位。我們要做的是去思考在AI時代來臨之際，如何保留一手的經驗，如何為人類提供成長的空間，從而創造更多的就業機會，為人類共同的未來找到更好的解決方案。
伊藤穰一則認為，如果AI真能把整體社會的生產力無限提高到一個極其充沛的程度，那很多人可能根本就不願意繼續從事現在的工作，如今包括政府公務員在內，很多人在崗位上過度勞動，薪水卻非常低。這些職業的確需要政策扶持和薪酬相關的補助，才能鼓勵人們考慮選擇那些看似低迴報的工作。古希臘的雅典城邦就是一個例子。當然，我們現在沒有那個時代的奴隸制，但想象我們處在一個充滿了藝術家、哲學家的社會，那時公民們關心的，會是資源分配是否公平、收入是否均等。這並不意味著我們不再需要工作，否則就太不符合現代的經濟法則。社會仍然需要人類勞動力，但人們將變得更富裕、更能投身於內心真正渴求的工作，將會有更多的音樂家能心無旁騖地專注他們熱愛的創作，更多廚師能每天精心烹調讓人讚歎的美食，他們周遭人們的生活體驗，將會因此更為多彩豐富。160
其實，不僅是音樂行業，其他行業也存在明顯的問題。例如，專欄作家和記者們的前途也值得憂慮，他們依循傳統媒體遊戲規則，都曾經歷過獲利頗豐的年代，而對於新的技術平臺分發規則、更為AI自動化的媒體模式他們仍未做好準備，記者編輯們的專業地位也需要被重新檢視與定位。未來型的AI技術公司將有機會賺得較高的經濟收益，這些創新公司甚至能和前沿政府緊密合作，共同為未來世界的工作結構和薪酬制度進行前瞻性的規劃和準備。
我們過去專注於培養數理化人才，為了訓練符合上個時代需求的工程師、醫師、會計師、律師等專業人才，我們已經投資龐大的社會資源，導致很多人從學習階段起就開始偏離了他們的核心潛能而毫不自知。人們將從人工智慧時代的大變革、大演進中被釋放，真正投入我們擅長、我們熱愛的領域。
基本上，人工智慧時代的教育要注重以下幾個重點問題：
·個性化、定製化的教育該如何設計，如何滿足不同學生的需要，如何評估定製化教育的效果？在這裡，我們也許更需要人工智慧技術的幫忙。當全社會的所有學習者與所有知識傳授者被網路連線在一起時，當所有一對一、一對多的教學活動（參與未來教育活動的甚至可以不完全是人類講師，也可以包含機器講師）的資料被實時採集起來時，人工智慧技術可以在這個大資料的基礎上進行智慧分析，幫助人類教育設計者總結得失，監控教學質量，調整課程設計，甚至與人類協作，共同設計新的教學體系。
·教育如何做到可持續化？最有效的再培訓和再教育體系是什麼？未來人類有充裕的時間思考自己的興趣、目標，未來人工智慧的普及也給人們轉換工作提供了足夠的機會（對於主動尋找新目標的人而言）或壓力（對於因機器而被迫轉換工作的人而言）。那麼，當一個人希望開始下一個人生階段的時候，我們的教育體系能否順利接納這樣的人，並幫助他完成再培訓？我不相信純粹的商業驅動可以做到這一點。社會各層面的積極參與，尤其是社會福利層面的保障，對這一點至關重要。
·教育體系的設計必須更早、更充分地考慮全社會的公平性。利用極度完善的網際網路資源和強大的人工智慧技術，我們在不遠的將來，有可能真正做到高質量教育無差異地普及到地球上的每一個角落。這在人類數千年的文明史上，是從來沒有發生過的事情。但線上教育、虛擬現實技術、人工智慧技術的組合，也許就是解決教育公平的最佳技術方案。在一個完全定製化的教育體系裡，世界上任何一個角落的任何一個學生，都可以根據他的興趣連線到最適合的老師，享受完全為自己量身定製的課程，得到世界一流的教育。這看起來是一個夢想，但它指明瞭一個合理的方向，在朝著這個方向努力的道路上，也許很多困擾我們多時的問題就會迎刃而解。
人工智慧時代，學習或教育本身不是目的，我們真正的目的，是讓每個人在技術的幫助下，獲得最大的自由，體現最大的價值，並從中得到幸福。
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有了AI，人生還有意義嗎？</h2>
在可預見的未來，人機協作隨處可見，人類有大量的空閒時間，或者沉浸在高水準的娛樂內容裡，或者追隨自己的個人興趣，或者乾脆無所事事。在這樣的時代裡，壓在每個人肩頭的工作壓力、家庭壓力會小很多，人生經歷、人生目標以及人的價值觀會前所未有地呈現出多樣化的特徵。
那麼，在這樣一個人類歷史上從未經歷過的嶄新時代裡，人生的意義何在？如何過完一生才最有價值呢？我們會因為機器代勞了一切，而變得像《機器人總動員》裡的人類後代一樣懶怠、肥胖嗎？
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圖66 電影《機器人總動員》中因科技發達而懶怠、肥胖的人類後代
悲觀者說，AI既然可以在不少具體的工作（比如圍棋）上做得比人類更好，學得比人類更快，那麼，人活著的意義是什麼？AI既然可以在許多工作中取代人類，那麼，人類的價值該如何體現？
樂觀者說，超人工智慧還遙遙無期，AI與人類協作才是未來的主旋律。AI對於人生意義的挑戰主要源於人類自身的心理感受。如果我們能在農耕時代接受騾馬作為人類的合作物件，在現代社會接受機械、車船與人類共同協作，那為什麼不能在人工智慧時代接受AI這個好幫手？
回顧人類文明發展，新科學、新技術總會在不破不立的因果鏈條中引發社會陣痛。賓士之父、德國人卡爾·弗裡特立奇·本茨在1885年製成的世界上第一輛馬車式三輪汽車就曾被人嘲諷為“散發著臭氣的怪物”。我不算有神論者，但有時會樂觀地認為，先進技術的出現，或許是“造物主”的善意，或是人類集體意識的英明決策，一邊把人類從舊的產業格局和繁重勞作中解放出來，一邊如鞭策或督促一般，迫使人類做出種種變革。比如AI，它一邊釋放巨大生產力，免除人類繼續從事煩冗工作之苦，一邊又在用可能出現的失業問題提醒人類：你應該往前走了！
我們的時代，正進入這樣一個前所未有的局面：隨著科技的進步，AI技術將在大量簡單、重複性、不需要複雜思考就能完成決策的工作中取代人類。汽車將不需要人類來駕駛，人類翻譯的工作將逐漸消失，人類交易員目前已開始被計算機取代……可能產生的失業問題必須有解決方案。人類社會如何接納在AI時代失去工作的人？人類歷史從未像今天這樣複雜、玄妙。AI將創造更多的財富，也必然創造出大量新的工作崗位——更多的人可以轉換到新的崗位，或與智慧機器協同工作，大多數人可以因社會財富的豐富而選擇更加自由的生活，還可以依賴於全新的社會福利體系。
所以，我們每個人都面臨著抉擇：到底是要做一個天天領著政府福利，躺在家裡玩遊戲，身形如電影《機器人總動員》裡的人類後代一樣臃腫的廢物，還是努力適應新時代，學習新知識，重塑自己在AI社會中的地位與價值，大踏步向前走？
美劇《西部世界》是如此定義人類的進化和發展的：
·人類進化的原始動力靠的是自然界對各種進化錯誤（變異）的選擇，優勝劣汰。
·當代科技發達，人類因變異而得的較低劣的生物特徵也會被技術保全下來，進化動力已然失效。
·因為進化動力失效，人類也就失去了進一步進化的可能，總體上只能停留在目前的水準——人類必須不斷思索自身存在的價值，尋找生物特徵以外的生命意義。
我覺得，基於生物特徵的進化也許快要成為過去時，但基於人類自身特點的“進化”才剛剛開始。
人之所以為人，正是因為我們有感情、會思考、懂生死。而“感情”“思考”“自我意識”“生死意識”等人類特質，正是需要我們全力培養、發展與珍惜的東西。
《真實的人類》裡，合成人曾說：“我不懼怕死亡，這使得我比任何人類更強大。”而人類則說：“你錯了。如果你不懼怕死亡，那你就從未活著，你只是一種存在而已。”
這兩句對白讓我深有感觸。我患癌症治療期間，有一次化療結束，我回臺北家中休養。其時，臺北剛剛入秋，陽光和煦，暖意融融。我的心情好極了。臺北街頭，處處綠意盎然。車子載著我在路面上輕快駛過，窗外樹影斑駁，美得像夢一樣不真實。我不禁在心裡輕嘆：“活著真好啊！”自罹患癌症以來，行過死蔭的幽谷，重覽人間的芳華，那是我第一次如此真實地體驗到夢境般的美好感覺。
這是人與AI之間另一種質的不同。AI無法像人一樣解悟生命的意義和死亡的內涵，AI更無法像人一樣因高山流水而逸興遄飛，因秋風冷雨而愴然淚下，因子孫繞膝而充實溫暖，因月上中天而感時傷懷……所有的這些感觸，只有人類自己才能感受得到。也恰恰因為人類的生命有限，才使得人類每個個體的“思想”和“命運”都如此寶貴、如此獨特。
法國哲學家布萊茲·帕斯卡說過：“人只不過是一根葦草，是自然界最脆弱的東西；但他是一根能思想的葦草。用不著整個宇宙都拿起武器來才能毀滅；一口氣、一滴水就足以致他死命了。然而，縱使宇宙毀滅了他，人卻仍然要比致他於死命的東西更高貴得多；因為他知道自己要死亡以及宇宙對他所具有的優勢，而宇宙對此卻是一無所知。因而，我們全部的尊嚴就在於思想。”161
人腦中的情感、自我認知等思想都是機器所完全沒有的。人類可以跨領域思考，可以在短短的上下文和簡單的表達方式中蘊藏豐富的語義。當李清照說“雁字回時，月滿西樓”的時候，她不僅僅是在描摹風景，更是在寄寓相思。當杜甫寫出“同學少年多不賤，五陵衣馬自輕肥”的句子時，他不僅僅是在感嘆人生遭際，更是在闡發憂國之情。這些複雜的思想，今天的AI還完全無法理解。
浮生碌碌，汲汲營營，我們身為萬物之靈，到底該怎樣活著？AI興起的未來時代裡，我們怎樣才能在時代競爭中立於不敗之地？
不斷提高自己，善於利用人類的特長，善於藉助機器的能力，這將是未來社會里各領域人才的必備特質。機器可以快速完成數學運算，可以下出極高水準的圍棋，可以獨立完成量化交易，甚至可以從事一些最初級的詩歌、繪畫等藝術創作。但人類總是可以藉助機器這個工具來提高自己，讓自己的大腦在更高層次上完成機器無法完成的複雜推理、複雜決策以及複雜的情感活動。
藉助車輪和風帆，人類在數百年前就周遊了整個地球；藉助火箭發動機，人類在數十年前就登臨月球；藉助計算機和網際網路，人類創造了浩瀚繽紛的虛擬世界；藉助AI，人類也必將設計出一個全新的科技與社會藍圖，為每個有情感、有思想的普通人提供最大的滿足感與成就感。
在AI時代裡，只會在某個狹窄領域從事簡單工作的人，無論如何都無法與AI的效率和成本相比，必然會被機器所取代。如果不想在AI時代失去人生的價值與意義，如果不想成為“無用”的人，唯有從現在開始，找到自己的獨特之處，擁抱人類的獨特價值，成為在情感、性格、素養上都更加全面的人。此外，人生在世，無論是理性還是感性，我們所能知、能見、能感的實在是太有限了。AI時代，我們可以更多地藉助機器和網際網路的力量，更好地感知整個世界、整個宇宙，體驗人生的諸多可能——這樣才不枉我們短暫的生命在浩瀚宇宙中如流星般走過的這一程。
的確，人只不過是一根葦草，但人卻是一根能思想的葦草。
AI來了，有思想的人生並不會因此而黯然失色，因為我們全部的尊嚴就在於思想。
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