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第228章 镜中一日（第1页）

一、杭城冬韵

元旦假期第二天，思雨临时起意，买了张高铁票去杭州。没有特别的计划，只是想换个环境透透气。列车飞驰，窗外是单调的冬景，枯黄的田野和裸露的枝桠飞快向后掠去。她靠在窗边，耳机里放着轻音乐，心里却还在想着群里那些关于孩子、养老、投资的碎片对话。

杭州东站人潮涌动。南方的湿冷和北方不同，是那种能钻进骨头缝里的阴寒。思雨裹紧羽绒服，坐地铁到了西湖边。冬天的西湖别有一番萧瑟之美，残荷枯立，远山如黛，游人比旺季少了许多，反倒显出几分清静本色。

她在白堤上慢慢走着，冷风从湖面吹来，脸颊冻得麻。路过断桥时，看见几个年轻人在寒风中摆姿势拍照，女孩穿着单薄的汉服，冻得嘴唇紫却笑得灿烂。思雨忽然想起大学时和室友来杭州玩的场景，那时也是冬天，她们在西湖边啃着热乎乎的定胜糕，讨论着毕业后要去哪里。时间一晃，竟已过去这么多年。

手机震动，是“黄金七人组”的消息。大橙子了一张家里年夜饭的准备照片，配文：“化悲愤为食欲，开始准备年货了！”下面一群人点赞。非也了个红包，写着“新年新气象，过去的就过去吧”。思雨点了红包，元，她笑了笑，回了个“谢谢老板”的表情。

寒风吹得她鼻子酸，思雨决定找个地方暖和一下。她想起永辉市在附近有家门店，可以去买点特产带回去，顺便在市里的餐饮区吃个简餐。

二、市风波

永辉市里暖气开得很足，一进门眼镜就蒙上了一层白雾。思雨摘掉眼镜擦了擦，重新戴上时，映入眼帘的是年货区红彤彤的一片。灯笼、春联、福字、各种礼盒堆成了小山，广播里循环播放着喜庆的新年歌曲，店员们穿着红色围裙，到处是“年味”。

她在干货区挑了些西湖藕粉、临安山核桃，又转到生鲜区。想着晚上回酒店可以涮个小火锅，便推着购物车往火锅食材区走。

冷冻柜前摆着一个小型促销台，一个穿着永辉工服、围着印有品牌logo围裙的年轻女孩正在煮着什么，旁边立着“免费试吃”的牌子。锅里热气腾腾，飘出麻辣鲜香的味道——是火锅底料试吃，小锅里煮着几样丸子和蔬菜。

思雨走近时，女孩正用漏勺捞起煮好的食材，分装进小纸杯里。旁边已经有三四个人在排队等候。

“您好，可以试吃一下我们的新品火锅底料哦，麻辣牛油味，特别香。”女孩机械地重复着促销话术，眼睛却时不时瞟向排队的人，眼神里带着审视。

思雨排在队伍末尾。她确实想试试味道，如果好就买两包。看着试吃排队，思雨也认真的开始排起队来，只见那个女孩很认真的向大家递过来一个小纸杯，里面放有两颗牛肉丸和一小块豆腐。

快轮到自己时，“谢谢。”思雨面带笑意，伸手打算接过来，可是试吃员突然来了一句，“不好意思这里不让品尝”，说完继续对着后面的人很热情的服务起来，看着别人捧着的热气腾腾的小纸杯，本想说些什么，思索片刻，匆匆的买了别的肉类，便离开了。

离开那瞬间，思雨回头看了眼试吃员，仿佛那一刻两个人有了简单的对视，而此刻的空气仿佛也凝固了一秒。

思雨愣住了，随即明白过来——对方以为自己是白吃的，是来“薅羊毛”的。

旁边排队的一个阿姨停顿了一下，没说什么，眼神复杂。另一个年轻男孩则装作没听见，低头刷手机。

思雨的脸瞬间热。她张了张嘴，继续想说些什么，但话到嘴边又咽了回去。那一刻，她突然觉得很疲惫，一种解释无力的疲惫。推着购物车准备离开。

“有的人啊，就为了占点小便宜。”女孩的声音不大不小地飘过来，像是自言自语，又像是故意说给她听。

思雨停住了脚步。

她转过身，看着那个女孩。笑了笑，一个岁数不小的中年女性。

思雨觉得很无奈，也不想哑巴吃黄连，正好路过服务台，简单的表述了自己的诉求，表示了自己要投诉这件事。

思雨把事情简单说了一遍，语气依然平静：“我没有别的要求，只是希望这位员工能接受基础的礼仪培训。试吃活动的目的是推广产品、服务顾客，不是让顾客感到羞辱，既然想吃这碗饭，就好好自己端着碗。”说完之后，思雨便整理了衣服，大步流星的离开了永辉市，真是好无奈的一次购物。

走远后，她的心跳才慢慢平复。其实她并不想为难那个女性，但也不想就这样默默忍受。那种被预设为“贪小便宜”的评判，像一根细小的刺，扎进肉里不深，却让人不适。

她在货架间转了几圈，最终没有买那款火锅肥牛。不是赌气，只是突然没了胃口。

三、因果之思

结账时，思雨在服务台要了意见反馈卡，简单写下了刚才的经历。她写得很客观：时间、地点、员工工牌号（她记得）、事情经过、建议。

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写完后，她犹豫了一下——真的要投进去吗？

那个女孩可能会因此被批评，甚至扣工资。她看起来年纪很小，也许是寒假打工的学生，也许家境一般需要这份收入。

但转念一想，如果今天不指出这个问题，她可能还会用同样的态度对待其他顾客。那些更内向、更不善言辞的人，可能会默默承受这种无端的评判，然后对这个品牌、这家市产生芥蒂。

思雨想起了之前读过的一句话：宽容错误是美德，但纵容错误是失职。

她最终把反馈卡投进了意见箱。不是出于报复，而是出于一种朴素的想法——每个人都需要为自己的言行负责，而指出问题，有时是帮助对方成长的方式之一。

走出市时，天已经暗了。杭城的冬夜，华灯初上，街道湿润反光。思雨提着购物袋，深吸了一口清冷的空气。