从a商驱车返回公司,吴梦琪坐在后座,指尖轻轻摩挲着那份合作合同复印件,眼神冷定而锐利。刚才会议室里的一幕还在眼前——张明靠着一句未明确频次的合同条款,断章取义、伪造文书,差一点就撬动了她最稳固的渠道基本盘。
危险不止于此。
她很清楚,合同条款的疏漏,绝不可能只存在于a商这一份。
“张雯,回公司第一时间,把我们战略客户部所有在执行的合同全部调出来。”吴梦琪声音平静,却带着不容置疑的力度,“不分行业、不分体量,一份一份过,重点排查‘产品溯源文件提供’相关条款,只要没有明确提供频次、提供方式、触条件的,全部标记红色预警。”
“是,琪姐!”张雯立刻绷紧神经,意识到问题的严重性。
半小时后,战略客户事业部会议室变成了临时作战室。长条桌上铺满合同文本,团队成员四人一组,逐页核对、逐句拆解、逐项标注。空气安静得只剩下纸张翻动声和笔尖划线声,所有人都明白,这不是简单的查漏补缺,而是与张明的下一次阴招抢时间。
结果比预想中更严峻。
除a商外,团队一口气排查出家客户的合同存在完全相同的漏洞:条款只写“乙方需向甲方提供产品溯源文件”,却未明确是“按需提供”“按单提供”“按季度提供”,还是“每批次提供”。没有频次、没有方式、没有边界。
这是行业早期合同的通用疏漏,是合规意识不足留下的历史问题,可在张明这种恶意搅局者手里,就成了精准捅向合作关系的刀子。
“琪姐,家,全是我们的核心客户……”张雯看着红色标记清单,手心凉,“b文旅、c集团、区县供销社、山城酒店……全在里面。如果张明挨个举报,我们根本应付不过来!”
李姐也眉头紧锁:“他现在已经疯了,伪造文件、歪曲规则都敢干,肯定会把这家全部扫一遍,到时候谣言满天飞,我们就算能解释清楚,也会把口碑拖垮。”
团队成员的目光再次集中到吴梦琪身上。
但她没有丝毫慌乱,反而在看清所有漏洞后,眼神更加笃定。
“慌没用,怕没用,解释更没用。”吴梦琪抬手按住那份红色预警清单,语气沉稳有力,“对付规则陷阱,最好的办法不是堵,不是躲,不是辩,而是用真正的规则,把漏洞彻底补上。”
她当场做出第一个关键动作:核规。
让法务把最新版《快消品质量追溯管理办法》全文调出来,投射在大屏幕上,所有人一起逐条研读。当目光落到核心条款时,所有人豁然开朗——
办法明确规定:
企业应当建立产品追溯体系,保证产品可溯源,根据监管或合作方需求,提供真实、完整的溯源文件。
没有“每批次提供”四个字。
没有“每日提供”四个字。
没有“必须随货附带”六个字。
全文核心只有两个词:建立体系、按需提供。
真相一目了然:
张明完全是断章取义、歪曲解读、恶意恐吓。他把合作方的合理需求,篡改成强制性义务;把规范管理,歪曲成鼎盛商贸违规操作。
“看到了吗?”吴梦琪指尖点在屏幕上,“规则在我们这边,法理在我们这边,事实也在我们这边。他不是玩规则吗?我们就用规则,把他的路彻底堵死。”
紧接着,她下达第二个指令:验伪。
技术组早就在对那份伪造的整改通知做深度比对,此刻结果正式出炉,破绽多到触目惊心:
公章边缘虚化、字体间距不均,与官方印章明显不符;
文号格式错误,市场监管部门根本没有此类文号编制规则;
落款处室名称不存在,属于凭空捏造;
行文语气、措辞、段落格式完全不符合官方文书规范。
每一条破绽,都是钉死张明恶意构陷的铁证。
“证据齐了,规则明了,漏洞全找到了。”吴梦琪抬眼看向全员,破局思路清晰如刀,“接下来,我们不吵架、不辟谣、不被动应战,我们做三件事,一步到位,永绝后患。”
第一,规则交底。把《快消品质量追溯管理办法》核心条款、官方解读、追溯体系截图,整理成一页纸《合规明白卡》,盖章后给所有家存在漏洞的客户,清清楚楚告诉对方:合规要求是什么、我们做到了什么、对方合理需求是什么,从根源上消除被挑拨的空间。