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“我趕緊檢查一下展區,老闆今年第一次來。”說起這件事,眾人的神經都緊了起來。
覃惟見Stacy服務那個客人已經一個小時,她於是走上前去,問候了一聲:“您好。”
剛剛遠看沒覺察,走近了才發現這個客人氣質不俗,她悄無聲息地觀察了一下,很低調的行頭,但腕上是某腕錶品牌的限量版。
然後她很快和客人聊了起來,這個型別的客人不會花時間閒逛,似乎也不是競品來市調的。
覃惟接待了對方,知道對方姓黃。
“你是店經理?”黃先生問。
“對的。”
“那我加你一個微信吧,以後有問題可以直接問你。”黃先生說著,就拿出了手機。
在客戶的角度來說,並不一定能看出哪個銷售比較專業,但是買東西麼,肯定是職位越高的人許可權越大,能拿的貨也越稀有。
她自然不會拒絕,卻在臨加上之前,“冒昧地問一下,您有在同個品牌的別家門店,諮詢過嗎?”
“這有什麼關係?”
“如果有別的同事接待過您,我們可以同步一下。”覃惟語焉不詳,溫柔笑笑,相信客人能明白的,“也是為了避免兩個銷售爭搶一單業績嘛。”
“哦,我還以為你們要對暗號。”客人防備地看著她,“是怕說漏嘴機密嗎?”
“怎麼會呢?我們是不想重複工作,浪費您的時間。”覃惟拿出手機,彎腰對掃了一下。
這個客人要買的東西還挺多,問了折扣。
覃惟說:“兩週後有店慶活動。可以積分。”然後給對方講了活動方案。
黃先生表示瞭解了,“我今天選的東西你幫我留著,那我活動當天再來付款?”
等客人走後,Stacy著急了,問覃惟:“為什麼不讓他今天付錢?萬一活動他不來了怎麼辦啊?”
“難道你想讓他現在付了錢,兩週後再來找你退款嗎?”覃惟說:“總金額很多,雙倍積分,他明顯是很在意這些東西的。”
“有些產品很緊的,就那麼幾件,庫管不一定給我。”
“用我的名字幫你預留。”
覃惟走回辦公室,在系統裡查詢了這個客人的ID。是一個很成熟的客戶,對品牌也很瞭解,但是店內銷售系統裡並沒有他的名字。
她懷疑他之前消費過,經驗之談。
倒也不會傻傻地去拿出去問,業績麼,誰搶到就是誰的,裝作不知情就好,大家都不清白,總不能讓嘴邊的鴨子飛了?
剛關上介面,老闆們就來了,是為了兩週後的商場店慶。
Enzo先走進了會議室,Stella跟在後面,衝覃惟說:“去把朱迪叫來開會。”
“哦,好的。”
市場部現在的負責人換了,她先給大家過了一遍活動當天的流程,促銷方案,最後才是零售這邊的邀請名單。
覃惟跟商品部要了一些貨品支援,Stella問她:“我是不是可以期待你的好訊息?”
“就是上報的這些客戶。”覃惟不是很習慣誇張,實話實說。於是Stella點開她發來的郵件,再次確認,“好吧。”
原本桌上有一瓶百合,因為Enzo進來,被人移出去了。落了一點褐色的花蕊在桌子上,味道挺重的,覃惟也不喜歡。
但是她更不喜歡的是剛剛送進來的巧克力蛋糕,因為這個會很長,持續到晚上,大家總不能餓著肚子。
她什麼都沒吃,拿起純淨水喝了一口,艱難地吞嚥下去。
最近喉嚨裡總是異物感,等會散了,她第一個出去。
Vivi從來不是這樣不禮貌的人,Stella看著她的背影。
興許是身為女性領導,身邊的女員工眾多,導致她對一些現象十分敏感。
那天在辦公室給她咖啡,只抿了一小口,今天她的面前沒有咖啡,只有一瓶水。
大家陸陸續續起身, Stella叫住朱迪,坦然問道:“Vivi有男朋友嗎?”
朱迪震驚地“啊”了一聲,“這我可不知道啊!”
“我只是關心一下。”Stella說道:“你們每天在一起工作,應該瞭解一點吧?”二十幾歲結婚生孩子,早是早了點,但也不排斥有比工作更好的前途。
朱迪哪裡敢回答,嚇都要嚇死了,何況身後還坐著老闆,她表情苦惱地說:“我才來這邊不久,真的不知道啊,要不您去問問她本人?”
Stella於是作罷,怎麼可能問這種事,這屬於隱私。
身旁一陣風掠過,Enzo走了出去,沒看她們,西裝下襬碰了一下她的手臂。他從來都是起身就扣起的,這次倒意外。
覃惟走到花壇邊吐掉了漱口的水,她感覺有些難堪,情緒也有點焦慮了,因為已經持續一年了,總也好不了,還時不時加重。
她又喝一口冷水吐掉,擦掉生理性的眼淚,等待平復情緒,口腔乾淨,滿面紅光地走回了燈光下。
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