溝通　世界不是非黑即白

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終於熬到畢業，她成為全蘇聯第一個走上柴可夫斯基音樂廳指揮歌劇的女指揮家。演出那天，她把孩子的一張笑著的照片，夾在樂譜的最後一頁。演奏開始，一章一章、一節一節地往下行進，當最後一個音符結束，在全場長達幾分鐘的雷鳴般的掌聲裡，鄭小瑛一直熱淚盈眶地看著樂譜最後一頁，照片上的孩子也正笑著看她。

請告訴我，這樣的故事可以抓住人嗎？當然能！然而有多少人會去挖掘這樣的細節？沒有這樣的東西，你的故事怎麼會有說服力和感染力？

我們平常都在忙什麼？輕易去站隊，去互相攻擊，你把自己的事情做好了嗎？生活中有無數這樣的故事。我們想象一下，不管你弘揚什麼還是批評什麼，那些都是外在的要求。如果掌握了講一個好故事的方式，還怕沒有“制空權”嗎？

節奏：講故事的技術核心

假如規定一個命題，只給你一分鐘時間，怎樣才能把它說明白？兩分鐘，怎麼去說？三分鐘，又該怎麼去說？或者給你一個故事，怎麼才能在最短的時間裡，用最恰當的語言把人抓住？

這就涉及講故事的技術核心—節奏。

下一個不太準確的定義：節奏就是“合理佈局”，如何將你所擁有的素材合理分配，讓故事講得更精彩。

但是恕我直言，“節奏”這個東西，我沒辦法告訴你們究竟怎樣是對的，怎樣是好的。不同的時長、不同的故事，需要不同的節奏。

寫文章不分段，一定沒有節奏；但是今天有很多文章，從頭到尾都是一句一句獨立成段，節奏也不好。過去我們稱宋詞為“長短句”，長短句的節奏是好的。該舒緩的時候舒緩，該緊湊的時候緊湊。寫文章如此，做電視也是如此。

所謂“合理佈局”，就好比一位廚師出門採購食材，因為今晚要請六個人吃飯，他的腦子裡必須時時裝著這六個人，才會買到與這六個人相對應的好東西，把菜譜安排得恰到好處。這個過程中需要做加法也需要做減法。

做一個十分鐘的節目，就要按照十分鐘的體量做採訪，如果過度開採，做成一百分鐘節目的採訪量了，後期就很難再做減法。可是一個二十分鐘的節目，採回來的素材只能支撐五分鐘，剩下的十五分鐘怎麼辦？注水嗎？

所以幹我們這行的，永遠要思考一個“奶粉和水”的問題：全是奶粉，太濃；全是水，就是假冒偽劣。什麼情況下最好喝？得調配合適的比例。

打個比方，我們《新聞1+1》的欄目時長是三十分鐘，除去廣告，還剩二十五分鐘。有時候，編導提交一個策劃案，我一翻，面面俱到：大哥，您這是兩個小時的內容啊，怎麼往二十五分鐘裡裝？什麼都想要，不可能。

這個經驗是從哪兒來的呢？以前剛當報紙編輯的時候，領導佈置了一個題目。我當時胸懷天下，放眼世界，上來就寫了六千字，然後被領導刪得只剩下一千多字。後來才知道，六千字是一個多整版的容量，而領導要求的只是一個比簡訊稍長的東西。

所以，作為報紙編輯，首先要記住的就是：一個整版有多少字？有了這個概念，約稿的時候、排版的時候，才知道大致能排幾篇文章，怎麼去做刪節。

做內容的人，只有對版面和節目時長的充分了解，才會有“節奏”上的把握。除了常規因素，還有很多非常規因素。比如，三分鐘的節目，理論上能容納九百字的內容。可是當你真的老老實實寫出九百字，最後會發現時長超了，九百字要三分半鐘才能播完。為什麼？文字轉換成語言的時候，還會無形中新增很多非文字因素。所以仔細算下來，三分鐘的節目只能容納大約八百字。現在隨著推特、微博的普及，全世界新聞的平均字數是七百字，還有繼續減少的趨勢。

有人說，你怎麼知道得這麼清楚？這是長期訓練的結果。很多事情都是需要訓練的。

有時候，節奏還擁有一種語言之外的力量。

每所學校都強調學生要遵守課堂紀律，但我一直覺得課堂紀律好或者不好，從來不是取決於學生，而是取決於老師。第一，老師講的內容抓不抓人？內容要抓人，課堂紀律相對就好，反之就不那麼好；第二，老師會不會講？或許你仔細地、硬著頭皮聽他講，他講的東西挺有用的，都是“乾貨”，但是他不會講，語言沒魅力、沒節奏，還是不抓人。

有一種很常見的情形：兩個學生在課堂上聊天，老師一生氣，把手裡的粉筆扔過去打人家，或者警告不許說話。其實完全不用。他們倆正聊著，你只要突然不說話了，停頓十秒鐘，端起杯子喝口水，再看他們一眼，就OK了，他們保證不會再說話。因為剛才，你講課的聲音掩護了他們聊天的聲音，你一停，他們的聲音被凸顯出來了，這時候不用老師批評，他們自己就不好意思了。

這就是語言節奏變化的作用。

你看，說評書也好，說相聲也好，凡是高手，節奏都把握得好。馬三立的單口，用他的節奏把你繞進去：一個小紙包開啟一層又一層，開啟一層又一層，最後告訴你，“撓撓”，所有人都樂了。

我有一個寫了十幾年的體育專欄，每週一期，每期八百字。為什麼要寫？第一，體育是我自己的愛好。第二，我在不斷訓練自己，把這八百字的文章做好。

我不用電腦，文章都是在稿紙上寫，先琢磨好佈局再動筆。我的稿紙幾乎是沒有修改的，而且字數一向剛好，偏差不過一二十字。經過這樣的長期訓練，我對八百字的容量、邏輯、節奏就非常清楚。

長篇大論是相對容易的，“收不住”反倒是能力不足的表現，這是我要求我的學生每篇文章只許寫三百五十字的原因。

今天講了很多。有些話題非常值得討論；也有些話題，是一個老新聞人用了N多年總結出來的經驗，你聽懂了、照著執行就好。比如“新聞就是講故事”“人是最重要的”“把握好邏輯、細節和節奏”，這些都是毋庸置疑的規律，應該成為你們一生的習慣。

2014年 中國傳媒大學

自己的讀後感

今天，我們才意識到讓傳媒人學會講故事，有點兒晚了；但如果到今天還不好好學會講故事，傳媒就死了！

這是一個移動互聯的時代，人人一個螢幕，這螢幕只屬於自己，即便在身邊，也不會湊上去看別人的螢幕。近在咫尺，好內容想分享也只是轉發。顯然，個人在螢幕上看什麼，是隱私，神聖不可侵犯。

這意味著什麼？

意味著你再也無法命令、要求，或組織別人收聽收看你想傳播的內容，傳播的主動權已全面向受眾傾斜，傳播者更多地處於被選擇的處境。這就要求你只能增加自己的魅力、吸引力與公信力，讓別人自願選擇看你的東西。主動權已不在你手上，人家想看八卦還是八項規定，可是自己定。不明白這一點，你就會真正出局。

可現實中，意識到這一點並真正改變的還遠遠不夠，尤其是一些主流媒體。新聞還有點兒像散文，大話空話依然有，不尊重新聞規律的操作與管理依然隨處可見。再過一段時間，主流媒體如果沒了主流影響力並被邊緣化，這主流媒體還談得上主流嗎？

這時有人說，新媒體當中，假新聞太多。的確，新媒體當中是存在一些事實上的失真，可傳統媒體時常存在的態度失真，又該怎麼看？

學會講故事，不是什麼新思維，不過是常識而已。但願一切還來得及！