第二百八十章 暢遊平臺

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ss公司，38樓。

石林靠在椅子上，一手託著腮，一手翻閱著檔案，審閱著景區的執行方案。

這些運營方案包括《酒店運營方案》、《美食城運營方案》、《生態園運營方案》等十幾個運營方案，所有運營都有淡到暢遊平臺。

暢遊平臺是ss旅遊公司準備開的區域網絡平臺，遊客僅需要在手機上下載“ss暢遊”手機app客戶端，在景區內的所有吃住玩購物都可以透過平臺進行消費。

與暢遊平臺相關的還有旅遊公司的“暢遊卡”，暢遊卡就相當於一把鑰匙，進酒店客房、進出景點、美食城消費、購物等，都必須出示暢遊卡，無卡不通

。

每張卡與個人資料相關聯，成年人就必須用身份證開戶，學生則用學生證，即一人一卡，禁止一人多卡。

當然，想完全杜絕一人多卡還是比較難的，身份證還好查，但學生證還是比較難查的，且容易偽造。

遊客可以直接從手機客戶端上充值金額到暢遊卡，若想退款也可以直接退，就相當於某寶功能一樣。

比如在《酒店運營方案》中提到，與一般酒店不同的是，但ss旅遊公司的酒店很多崗位就沒設定，比如私人陪遊、商務司機、收銀員、會計、營銷人員、按摩師、保健師、足療技師、spa技師等崗位，在酒店內就沒有。

在酒店裡開按摩業務，其實跟開s情差不多，真的要想做這些按摩服務，還必須到正規店去。

方圓三十公里內全是ss旅遊公司承包的土地，所有設施全是ss旅遊公司的，ss旅遊公司也沒有開放店鋪，私人根本無法承包酒店或店鋪，想開展一些特色的業務非常難。

對於ss旅遊公司來說，每個酒店安排這些人員都是多餘的。旅遊公司將建設自己的旅遊網路平臺－－暢遊平臺，以上工作全部將由電腦系統（暢遊平臺）負責。

若想入住酒店，就在暢遊平臺上查詢即可，不僅可以查到每個酒店的位置、房間配置、價格、照片、評分、是否空閒等資訊，還可以直接下單訂房，其實跟某些旅遊平臺一樣，看上哪個客房，然後網上消費，暢遊卡只當是房間鑰匙而已。到店後出示證件登記即可，把暢遊卡在房門上刷下就行，若為下單房間，自然能開啟門口。

若想需要私人陪遊，只要在ss暢遊平臺上，可以查到所有導遊人員的情況，比如陪遊價格、是否空閒、導遊星級、通曉語言等，確定付款後，私人陪遊人員自然會自動上門。若不滿意，可以退款，但要收取一定的誤時費。

住酒店，就是那麼簡單，玩通暢遊平臺即可。

對ss旅遊公司來說，一切酒店營銷都是無需的，各個酒店之間可以說是沒有惡性競爭的，做的好，遊客評分自然高。酒店評分高，同時也是體現各個酒店人員的服務態度和工作能力。

ss公司的員工不得干涉旅客評分，以各種手段進行賄賂旅客評分，現則重罰，以求評分真實，以便於旅遊公司更好管理。

為了防止遊客霸佔房間，轉賣行為，下單後四個小時內必須真實身份登記，否則將定為非法倒賣，取消入住資格。

房間也不能轉讓，一個帳號一天最多訂房兩次，必須登記真實身份入住，這樣也是為了避免以後景區爆滿，酒店床位不足後，黃牛黨和一些鑽空子的公司倒賣客房資源。當然，景區內也將加強監督。

雖然ss旅遊公司計劃的客房足夠，但未來，有些稀缺客房可能不足。

所以說，有了暢遊平臺，酒店運營有很大的優勢。

那麼，暢遊辦理非常容易，對景區來說還有很多優勢。

暢遊卡必須到景區的迎賓大廳辦理，上交個人證件核實資料即可辦理。

因此，景區內將不會進行人工賣票，一切將由機器自動出票

。票只是當作紀念品而已，進出景點還是必須出具暢遊卡。

只要網上購票了，暢遊卡在景點檢驗機器上將會出綠燈，“歡迎你”的聲音，同時顯示屏顯示“已購票”，即可進入相應的景點。若未網上網上購票，檢驗機器上將出紅燈，警戒聲，顯示屏顯示“未購票”。

只需要花幾分鐘的時間辦理暢遊卡，在景區內的所有消費將使用暢遊卡。因為景區景點非常多，一卡通的運用，也減少了遊客的多次購票。

在各種消費買單中，ss公司的員工也不必再花大量時間去找零錢，確定真假鈔。

把ss旅遊公司原本要做的事，轉移到遊客身上，從而減少旅遊公司的工作量。

如此一來，大大提高了ss旅遊公司的工作效率，降低了ss旅遊公司的人力成本、運營成本。

景區全為ss旅遊公司管理，需要大量的人力物力，吃喝住行玩全為旅遊公司負責，雖然需要做的事太廣太多了，要求的配套設施和專業人員更多，從這表面上看，的確增加了成本。

但是，景區到了一定的規模之後，如果運營操作好了，反而提高景區的工作效率，資源有效利用，資源互補，從而降低整個景區的運營成本。

有著旅遊公司的網路平臺，就能解決了許多問題。

再拿酒店來說，一般的酒店運營就得設定會計師，核算運營成本，但ss旅遊公司則不需要在酒店安排會計，有了暢遊平臺，自然有電腦系統核算，一目瞭然。金錢也不經過員工手，避免員工私慾，根本不用財務監管，也不收現金，必須平臺支付，沒有經過系統承認，暢遊卡根本開不了房間。

有了暢遊平臺，減少了酒店的宣傳費用，避免惡性競爭。

有了暢遊平臺，吃玩住購物，同樣是暢遊卡消費，不收現金，如此一來，加大了ss旅遊公司的財務安全，

平臺為區域網絡，不聯外網，只有到了景區一定範圍內，平臺才可以使用。保證網路安全性，駭客想攻擊暢遊平臺，難度增大了無數倍。

當然，如此各種限制，也有很多弊端。旅客想外地預定客房就有些難，

在方案中，提出ss公司網站可以出一個板塊，網友可以實時瞭解客房訂房情況，但就是下單無效。ss公司網站也實時報道景區的流量。

由於景區統一由系統管理，遊客很容易實時瞭解到各個景區流量情況，然後安排自己的行程。

若像其它景區，比如九溝，遊客是沒法真實地瞭解到景區流量情況的，只能到現場去看。突然現人多了，遊客感覺既然來都來了，也不想轉回頭，如此景區當然堵塞。

假如有幾個景區，如果遊客沒法及時瞭解各個景區的實時情況，很容易造成，個別景區人員過於堵塞，而另一個景區比較冷清。

在方案中，也有很多急救方案，以防運營過程中產生重大問題，無法及時處理。

石林看完這個運營方案，不得不佩服這個方案，的確是非常好，雖然有些需要完善的地方，利用電腦系統管理，平臺操作，但也是最適合未來景區的運營方式。

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