第291章 徹底引爆

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隨著八月十五號金州晚報的社會新聞登出後，八月十七號，金州晚報再一次刊登了一則新聞，不過這次新聞內容卻是刊登在頭條位置。

這則新聞內容大概是十五號的新聞引起市民強烈反響，本報收到過二十位市民朋友的投稿，他們都反應從某電器城購買的金屬落地扇，生漏電情況……

本報再一次呼籲，家裡有金屬落地扇的市民朋友，請您檢測一下您家的金屬落地扇，是否存在質量問題，現問題，請及時聯絡銷售方進行處理。

金州晚報這則新聞一經報出，第二天，幾乎每個程楊電器城的店鋪，都有66續續的零散顧客拿著自己購買的金屬落地扇，來找程楊電器城售後。

對於這些來售後的顧客，程楊電器的員工剛開始態度還是可以的，讓他們去找當地的維修點，進行維修。

可有些顧客的訴求，並不是維修而是退貨，或者更換落地扇。

到了這個時候，這些未經培訓的員工，處理事情的方法開始變得粗糙起來了，很多員工直接和顧客開撕，還有一些對顧客不問不顧，表示這不是質量問題，不在售後範圍內。

的確很多顧客拿著的落地扇並沒有漏電，但是由於很多是，後期那幾批趕工出來的電風扇噴漆不均勻，看上去就像有漏電的風險。

加上看了新聞，一種危機感，讓他們前來售後，這種時候，和程楊電器的員工生衝突也是正常的事。

八月十五號的一則普通社會新聞，到了十七號，引起另外一則新聞，其中新聞裡面的詞彙漸漸加重語氣，讓近期購買金屬落地扇的顧客產生共鳴，引一部分的顧客恐慌的情緒，到了十八號前來找程楊電器售後，這個時候，事情還算是可控的。

如果這個時候，程楊電器儘快處理好這些事，再對報刊進行公關，以程楊電器的關係，輕輕鬆鬆就能搞定，可此刻程楊電器內部絲毫沒有察覺到危機已經來臨。

雖然十八號，每個店鋪都有零零散散的顧客前來售後，但是總體還是是可控的，大部分顧客覺得這畢竟是便宜貨，做工粗糙點應該也就這樣了，何況對方也答應免費維修了，偶爾幾個店員起衝突，最後經過店長出面，也算暫時和稀泥解決了。

但是這背後，彷彿有一股暗流在推動這件事的展，八月二十號，金州日報刊登了一則圖文並茂的新聞，新聞雖然不是頭條，但是金州日報每期數十萬的銷量，還是能影響到金州幾百萬老百姓。

新聞內容引用十七號金州晚報的報道，自然是金屬落地扇因為質量問題造成漏電，多名兒童被電傷，新聞中表示，他們報刊也收到，不少市民朋友的投訴舉報，希望新聞記者對此進行報道。

新聞內容大概是昨天，一些已經購買過落地扇的市民，拿著電風扇找商家理論，希望對方進行更換，結果遭到店員的野蠻對待，新聞圖片中，可以清晰看到店員推搡一名提著落地扇的顧客，本報對於這種不負責任的商家表示嚴肅地譴責。

最秀的是這則報道沒有提到程楊電器的名字，但是圖片上，卻有一張程楊電器城外面一則遠景圖，包括店員的服飾圖片證明，幾乎可以確定就是程楊電器城了，對於這幾個月的價格大戰，很多老百姓，幾乎瞬間就認出這家店鋪是哪裡了。

新聞內容不長，但是也佔了三分之一個版面，其中大量科普知識，表示某某專家經過實驗證明，漏電的金屬落地扇一旦電傷兒童，會對兒童造成不可逆轉的傷害等等。

五月二十一號，安雲省日報頭版頭條上，開始刊登這則新聞，漏電事件終於爆了。

從十五號金州晚報的社會新聞，到二十號金州日報的新聞報道，五天時間，程楊電器沒有做出任何反應，直到二十一號安雲省日報的報道，才徹底點燃整個事件。

前面五天內，對於那些來售後的顧客，店員的態度，幾乎都是推脫，和讓他們去維修點免費售後，可越來越多的售後，絲毫沒有引起程楊電器城高層的任何警覺。

實際上，突然增加的售後，一些店長也現了異常，但是卻沒有一人選擇上報，至於為什麼會這樣？

這還得怪楊巡在六月份制定的新規，那就是每個店長每個月都得進行考核排名對比。

這其中考核的主要專案，就是銷量和售後，業績連續三個月不達標的店長，將自動離職，達標的店長，將按業績比例拿獎金提成，因為這種考核的情況下，很多店長自然不敢把這種突然增多的售後上報給總部。

實際上在江城總部，很多高層就算沒有看報紙，也應該能透過一些物流情況察覺到異常，因為這幾天金州方面的出貨數量明顯減少了。

從十五號的金州晚報刊登過後，再到二十號的金州日報新聞，每次上面出現一則新聞，影響到的老百姓就越多。

很多計劃購買電風扇的顧客，在看到新聞後，都下意識避免落地扇的選擇，特別當程楊電器城的圖片出現後，二十一號當天，金州的程楊電器城門口，出現大量前來售後的顧客，店長和員工想把事壓下來，可隨著人群越來越多，事情是徹底壓不住了，當天程楊電器城的金州店，銷量為零。

最離譜的是，這件事被彙報到總部後，已經是二十一號晚上了，楊巡得知這事的時候，已經是二十二號早晨了，他還迷迷糊糊中，才知道程楊電器，出現這麼大事。

而這天，隨著安雲省日報的刊登，事態的展已經快開始失控，朝周邊市擴散。

楊巡幾乎瞬間爬起，顧不得穿西裝，隨便套了一件外套，在路邊買了一份安雲日報，看到上面的報道，他整個人冷汗都冒出來了。

他把整個事在腦海中快思索了一遍後，他幾乎第一時間就跑到倉庫，指著包裝好的落地扇，讓人趕快拆開包裝。

他在電風扇這個行業也好幾年了，當年剛到鯉城的時候。為了節省成本，他甚至親自揹著電風扇去鄉下推銷，對電風扇的構造可謂是滾瓜爛熟了。

看到工人拆開的電風扇，楊巡上前幾步，仔細檢視起來，這一看，他額頭上的青筋都暴起了，他一腳把落地扇踢到在地上，隨後拿起扇杆，狠狠地砸在倉庫水泥地板上，落地扇瞬間分離，他彎下腰，仔細檢視扇葉還有內部構造，這一看，他整個人只感覺天旋地轉，此刻腦海中只有一個念頭，完蛋了。

他稍微穩住心神，在眾多工人顫顫巍巍的眼神中，指揮工人繼續拆，從倉庫裡隨即拆除十把落地扇，指揮工人把電風扇全部連同配件全部拆開，包括裡面的銅線，電機全部拆解。

一番操作過後，十臺落地扇整整齊齊被肢解，連同所有的零部件整整齊齊擺放在倉庫水泥地上，倉庫的工人看著門口等待的貨車，終於還是忍不住朝楊巡問道。

“楊經理，還要不要裝貨，司機都在催了！”

楊巡雙眼充血，冷冷地看了詢問的工人，最後咬牙切齒地擠出一句話，倉庫所有人放假三天，我的命令，現在執行！