林晚晚一边听,一边给自己倒了杯温开水。
半杯温开水下肚,她的精神总算好了一些。
“·····事情就是这样,林组长,现在我们该怎么做?”
林晚晚一边揉着还隐隐作痛的太阳穴,一边认真思考起来。
情况和预料的大差不差。
幕后黑手早有预谋,大部分的摄像头记录,都只能保存三个月。
对方就卡在三个月这个时间节点前实施,从而进一步增加取证的难度。
要不是这几个鬼火青年身上有明显的纹身,想要迅找到他们几乎是不可能做到的。
就算找到了,舆论彻底扩散,海底捞的口碑也会因此彻底崩盘。
现在虽然通过特征,以及未来邮件的帮助在最快的时间内确定的时间以及目标店铺。
海底捞也只是从全部店铺彻底暴死,变成单店暴死而已。
与此同时,消费者也会对海底捞所有门店产生安全顾虑。
毕竟一家店能出现问题,那么其他店会不会也出现类似的问题。
林晚晚在休息之前,其实就已经考虑过这些问题。
现在得到了准确答案后,稍稍整理思路,这才缓缓开口:
“既然确定了门店,那么就赶紧在官方账号通告。”
“跟公众公开时间和门店信息!”
黄凯也不是傻子,自然清楚这样做的好处:
“没问题,然后呢?”
“水贝门店从明天开始停业整顿,该清理清理,该更换更换。”
“最好把过程直播。”
“这也没问题,我等下立刻安排水贝门店全店消杀,门店内所有的餐具进行统一的销毁。”
林晚晚提醒:
“记得直播并且留存相关记录,否则消费者是不会相信的!”
“好!除了消杀和销毁餐具,还要做些什么?”
林晚晚:
“顾客知道门店出事,心里肯定会有阴影。”
“退款和赔偿是肯定需要做的。”
黄凯沉吟片刻,这才继续开口询问:
“那林组长觉得,该赔偿多少比较合适?”
林晚晚有些迟疑:
“这······
这事情毕竟过去三个半月,相关的费用可不是一笔小数目。
具体是个什么章程,我建议你们内部讨论一下吧!”