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第363节（第1页）

&esp;&esp;“大家先对着清单默记二十分钟，等会儿我们分组对练，老人带新人，每人至少模拟三次接待场景。”

&esp;&esp;话音刚落，会议室里便响起一阵翻纸声。

&esp;&esp;林晚青趁机走到后排，拍了拍一个扎着麻花辫的小姑娘肩膀：“小周，去年你刚进厂，没赶上广交会。”

&esp;&esp;“这次跟着李师傅学，他去年签了三个大单，经验足。”

&esp;&esp;小姑娘脸一红，连忙点头：“谢谢老板，我一定好好学。”

&esp;&esp;旁边的李师傅笑着摆手：“林总放心，保证把她带出来，咱锦绣的人出去，一定不能丢份儿！”

&esp;&esp;正说着，会议室的门被轻轻推开一条缝，一个穿着白衬衫的姑娘探进头来，手里还拎着个军绿色的帆布包。

&esp;&esp;林晚青瞥见她，眼睛一亮，朝她招了招手：“瑶瑶，这边来。”

&esp;&esp;顾景瑶轻手轻脚地走进来，会议室里的目光顿时都集中在她身上。

&esp;&esp;她今年大四，身形高挑，眉眼像极了林晚青，却比母亲多了几分学生气的青涩。

&esp;&esp;“妈，苏厂长，我下课赶过来的，不好意思来晚了。”

&esp;&esp;她放下包，从里头掏出一本笔记本，封面上还印着京大的标志。

&esp;&esp;“刚好赶上对练，来得巧。”

&esp;&esp;苏知航笑着打趣道：“咱们景瑶可是高材生，英语俄语都溜，这次去了，就是咱们的‘翻译担当’。”

&esp;&esp;顾景瑶有些不好意思地笑了笑：“苏厂长别夸我了，我也就书本上学的，真跟外商交流，还得跟大家多请教。”

&esp;&esp;她坐下没多久，便被分到了张雯那组。

&esp;&esp;第一个模拟接待的便是“外商询问俄语区市场的适配款式”。

&esp;&esp;显然，顾景瑶虽然来晚了，但并不是丝毫没有准备。

&esp;&esp;她稍作思索，便用流利的俄语报出了几款适合东欧市场的大衣款式。

&esp;&esp;景瑶也要去广市

&esp;&esp;介绍完后，她还补充道：“这些款式的领口和袖口设计，更符合当地的穿着习惯，去年我们给莫斯科的客户供过货，反馈很好。”

&esp;&esp;林晚青站在一旁看着，眼里满是欣慰。

&esp;&esp;当初决定让女儿跟着去广交会，她还担心影响孩子实习。

&esp;&esp;没想到顾景瑶的老师听说后，特意找她谈了一次，还说：“这样的实践机会比在学校里练口语强十倍”。

&esp;&esp;他还让顾景瑶多记录外商的需求和翻译交流过程中的经验，回来可以当毕业论文的素材。

&esp;&esp;这会儿见女儿应对得从容，林晚青越发觉得这个决定没错。

&esp;&esp;对练进行了一个多小时，每组都模拟了不同的场景。

&esp;&esp;有挑剔面料的“难缠客户”，有只问不买的“考察客户”，还有一上来就压价的“精明客户”……

&esp;&esp;林晚青和苏知航轮流巡视，时不时打断纠正。

&esp;&esp;“刚才小周说‘我们的衣服质量最好’，太绝对了，改成‘我们的衣服在同等价位里，质量属于上游水平’更稳妥。”

&esp;&esp;“景瑶，刚才模拟俄罗斯客户时，语速可以慢一点，外商可能对中文地名不熟悉，说到重点信息时，最好放慢一下语速。”

&esp;&esp;等到全员模拟完三次，窗外的天已经有些暗了。

&esp;&esp;苏知航看了看表，拍了拍手：“今天的培训就到这儿，大家回去再把手册过一遍。”

&esp;&esp;“明天上午我们进行最终的情景演练，模拟真实的展会现场。”

&esp;&esp;“我和老板当‘考官’，不合格的得再加练。”

&esp;&esp;众人收拾东西陆续离开，顾景瑶帮着整理散落的资料。

&esp;&esp;林晚青则和苏知航留在会议室，核对明天演练的细节。

&esp;&esp;“去年我们是两个人一组接待，今年客户可能更多，要不要改成三人一组？一个主谈，一个辅谈，一个记录。”

&esp;&esp;苏知航翻着去年的展会记录，眉头微蹙。

&esp;&esp;“可以，主谈负责产品介绍和价格谈判，辅谈补位应答，记录员随时记下客户需求和关键信息，分工更明确。”

&esp;&esp;林晚青点头同意，又补充道：“不过，我们得有两套方案。”

&esp;&esp;“客户多了接待不过来的时候，就立马拆开分成两人一组，以方便应对各种不同的情况。”

&esp;&esp;“对了，明天让刘英阿姨多准备点热水和点心，演练估计得耗一整天，别让大家饿肚子。”

&esp;&esp;两人正说着，顾景瑶已经把资料整理好，摞成整齐的一叠。

&esp;&esp;“妈，明天我早点过来，帮着布置会议室吧？”

&esp;&esp;林晚青摸了摸女儿的头，眼里满是暖意：“不用你帮忙，厂里的师傅们会布置好。”

&esp;&esp;“你呀，把口语再练练，特别是服装相关的专业词汇，别到时候卡壳。”

&esp;&esp;顾景瑶笑着应下：“放心吧妈，我都背下来了。”