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第324章 面试2（第2页）
“还有提成怎么算，要是店铺生意差，提成很低怎么办？”
“会不会每个月拿不到四千五，五险还照扣。”
“提成按照门店真实销售额计算，生意平淡提成自然变少。”
“底薪固定，稳定出勤业绩正常可以达到oo以上，转正才启动五险缴纳。”
情景提问的时候，吴凯说起上一家门店经历，满口抱怨前老板、抱怨难缠顾客。
言语当中充满戾气，说起遇到不讲理客人，他直言自己会直接跟顾客争吵对峙。
“顾客态度恶劣，凭什么我受气，大不了我不干。”
江怡安眉头皱起。
服务行业，抱有这种心态，开业客流高峰很容易直接爆冲突，毁掉门店口碑。
苏悦吟合上简历：“服务岗位，不允许和顾客生争吵冲突。”
“你的求职理念跟本店不符合，本次面试不予通过。感谢前来面试。”
吴凯脸色沉下来，嘟囔两句，摔门离开。
第六位面试者叫何晓曼，二十四岁女生，拥有一年半茶饮门店实操经验。
何晓曼性格沉稳，说话语很慢。
“何晓曼，二十四岁。之前在社区周边奶茶店上班一年半。”
“日常做饮品、收银、处理外卖订单都熟练。原先店铺倒闭，我失业。”
“我租住的公寓距离门店两公里，通勤方便，希望找长期稳定岗位。”
“之前上班一直没有社保。”
苏悦吟再次把薪资福利讲清楚，转正综合到手oo以上，转正缴纳五险，月休六天，不包吃住，早晚轮岗，晚班二十四点，节假日轮班调休。
何晓曼认真听完，没有讨价还价：“这些条件我接受。”
“对比周边岗位，有五险、月休六天，薪资还能四千五以上，已经很难得。”
“房租吃饭开销我已经核算完，可以承担。”
“晚班下班，我回去路线全程有公交，就算公交停运我可以打车回家，安全方面我自会安排。”
情景模拟问答，遇到顾客投诉、订单爆单，何晓曼给出一套完美的方案。
面对情绪激动顾客优先安抚，合理给出补偿，不激化矛盾，高峰期分清订单优先级，配合同事分工干活。
江怡安追加提问：“如果连续多天排到晚班，心理上面会不会产生抵触。”
“工作排班客观分配，轮到我我就认真完成本职工作。”
“私下有难处我提前沟通协商，不会带情绪上岗影响门店经营。”
苏悦吟十分满意，标记简历，安排半天试工考核实操能力。
何晓曼登记联系方式，礼貌告辞。
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