重生之我是弄潮兒 第58節

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除了談好的價錢，魏濤還表示，需要配套的外用裝置，希望他可以幫著進貨後，安裝除錯，等於又給了對方賺一筆錢的機會。

劉磊又帶著魏濤，到了水果批發市場旁他們常去的網咖，網咖剛剛更新完一樓的電腦，之前的電腦都被賣掉了，正準備二樓更新。

刪除所有內部軟體，只要能夠流利執行購買的軟體即可，便捷一些的收銀方式，需要跟外用裝置進行配合使用。

旁人覺得他是為了這個而來，給大家提供便利，卻不知，魏濤真正看重的不是這個。

晚上，在劉家，劉大龍推了兩個飯局，回來聽魏濤的新花樣。

“叔，首先我們要去訂購一些淨版沒任何圖案和文字的T恤，然後找專門的服裝廠，幫我們在上面刻印宏福果蔬超市和鮮時光果蔬超市的文字，夏天是T恤，冬天是外穿的馬甲或是棉服，要讓所有員工，包括我們下面這些門店的老闆，只要你在店裡買賣，都還上相同的衣服，不允許隨便亂穿別的衣服。”

劉大龍抽著煙，眯著眼睛，過了一小會兒點點頭，他能理解魏濤為什麼要這麼做。

“讓每一家買臺網咖淘汰的電腦，沒錢的我們給墊付，然後統一使用我們提供的系統，收銀方便和後期統計計算方便，另外，開啟我們門店通用的會員積分制度。客戶不需要任何成本，只要留下基礎資料，名字電話等即可辦理我們的會員，只要在宏福或是鮮時光所有門店消費購物，花多少錢得到多少積分，100積分即可免費在我們所有門店，兌換二斤雞蛋或是二斤幹豆腐或是一塊豆腐，具體什麼計算價格隨時變動，主要是家家戶戶都用得到且日常消耗的東西，後期還可以直接積分抵錢使用。”

劉大龍皺了下眉頭，劉磊在一旁也是眼中呈現迷茫之色，首先這買電腦，哪怕是淘汰下來的舊電腦，差不離也要一千大幾，錢多錢少不談，讓這些店往出掏錢，本身就難，後續還要花100再給貨物，這個倒也能說通，可這所有門店都好用，那如果這個人不是在我家消費100元，而是在別人家消費夠了，跑到我家來兌換，那我豈不是貨沒多賣，還直接搭了東西嗎？

“連線網路，資料太大無法計算和同步，目前技術可以支撐的資料，一兩萬的會員資料應該能夠儲存運算更新，未來就算我們會員多了，真的資料龐大到現有的軟體系統無法運算準確了，相信到時候隨著網路發展相應技術的革新，我估計我們的發展速度肯定無法跟網路發展相匹配。”

魏濤又丟擲一句話，劉大龍不懂網路，卻明白了這會員制度的優劣，一點東西，商家不願意掏，覺得這是瓜分自己的利益；二斤雞蛋這樣的日常消耗品，足以讓普通客戶，會去計算這樣額外收益，在同等級的對比下，會選擇‘鮮時光’作為消費地點。

“會員實名，但不限制非得本人來使用，誰報張三的名字和預留手機座機電話號碼，消費積分都可以劃到張三的會員積分內。並且我們還要推出會員專品，每天拿出一款，價格要稍微便宜一點，等於是以前的特價商品現在轉為會員折扣商品……”

第103章 領先的思維

會員制度的好處，劉大龍和劉磊都想通了，想通之後就覺得魏濤這腦子真是太好使了，怎麼想到的呢。

買與賣，交易自由，顧客來是因為你這裡具有吸引力，或是貨品新鮮程度和口感優越，或是價格方面具有絕對優勢，現在魏濤等於給這個吸引力又增加了一個。

不，是一個半。

一個正常家庭，柴米油鹽醬醋茶，水果蔬菜，都是日常的消耗，誰家也不能說不買，掙多多買，掙少少買，總歸是要買。

100元的消費積分，能換二斤雞蛋，四五塊錢的東西，很不錯了，這對於很多普通家庭是有誘惑力的，差一不二的，品質不比別人家差，基本上顧客都會來‘鮮時光’或是‘宏福’來消費。更何況這裡東西貨真價實品質不錯，優勢都有了，再加一點，吸引力更足。

還有這任何人都可以報會員名消費累計積分，等於是用顧客的口，幫著宣傳一下我們的店鋪。

以前是貨真價實東西好，旁人問道，在這裡消費的人會說，我在鮮時光買的，東西不錯，你也可以去看看。

現在別說什麼佔便宜不佔便宜，我沒讓身邊鄰居同事普通朋友吃虧，只是給你們介紹一個果蔬超市，那裡的東西貨真價實，如果你家附加有這樣的店，不妨去看一看，到時候報我的會員名，你能買到他們家的會員折扣商品。

而作為會員，也可利用不了解‘鮮時光’新顧客去消費，多累積一些積分，以便於換取東西。

等於是無形之中，‘強制’老顧客給店鋪宣傳一波。

劉大龍點頭：“厲害，應該問題不大，電腦如果我們提供墊付，他們看到了好處，會接受。至於這積分換物品，大家是一家人，有人在你這消費少卻在你這換了禮品，也勢必會有在你這消費多到別人那換禮品的事情發生，時間長了，顧客量增加，銷售額增加，他們會理解的。”

魏濤：“還有，這一次的統一店服只是一個開始，錢我們倆家掏了，要提供服務概念，而不是你愛買不買。伴隨著我們員工僱傭的越來越多，必須提升員工的服務概念，我們去一家店，如果接待你的人話語如沐春風，給人一種好的親和力，我也願意多去。如果是一張冤種臉，繃著態度也不好，我是消費者，雖說小商小販不談什麼上帝概念，也要用這樣的方式來儘可能多的留住回頭客。這件事也要成為獎懲制度，捨不得掏錢的，至少也要成為罰款制度……”

劉大龍聽懂了，劉磊也差不多，事後當父親的再講給兒子。

兩位老闆溝通完畢，新的模式開始在‘宏福’和‘鮮時光’推行，伴隨著大家藉助著集體優勢賺到了錢，也明確了兩位老闆可不光是整合大家，手裡還攥著很多的貨源渠道，那新出欄宰殺的生豬，豬肉顫巍巍的擺在案板上，那叫一個真的稀罕人，周遭鄰居一旦形成了回頭客概念，你來一頭，基本上當天會被大家分光，好東西好吃，跟外面一個價，老百姓當然懂得如何選擇。

買電腦錢有點多，不過有墊付這個概念撐著，劉大龍甚至丟擲瞭如果效果不好，電腦我拿走，不用你拿錢。

會員制度的推行，有想不明白的，給解釋後也能聽明白，無非是將薄利多銷這個概念，轉換成為顧客更主動的行為，不再是商家主動降價來吸引顧客，是顧客自己願意走進這扇門。

薄利多銷快走快銷的概念大家接受了，會員制度就沒什麼障礙。果蔬豆製品肉類這樣的產品，本就具有很強的新鮮時效，你兩塊錢進的蘋果，零售價可能三塊錢甚至更高，可這並不是你進了一千斤蘋果，最終就能賺五成以上的結果計算方式。

水果利潤相對是大，可這前後的損耗，會大幅度的拉低你的真實收益。

拉到家，一些運輸過程中的磕碰，以及產地出來一路產生的品質下降甚至很小個體的腐爛，都需要算到成本里。

在家裡運轉週期，品質肯定下降，到最後沒有賣出去的必須要大幅度降價處理，賠錢賣都是輕的，不賠錢的結果，你賣不出去，到最後一分錢不值，全部爛掉。

賣水果的，有賺錢的，也有賺得少的，偶爾聽到誰說我前兩天扣了一批西瓜賠錢了，千萬別覺得是撒謊，真有可能。

賣出去的才是錢，賣不出去的到最後連紙片子都不是。所以這個行當小商小販非常考驗眼力和自身的回頭客，到了宏福鮮時光果蔬超市的一個個果蔬超市，考驗的就是貨源，現在魏濤將幾年後類似果蔬超市能夠突出重圍的另外一個考驗優勢，提前拿了出來。

如果不是現在軟體系統無法支援，他都想要將充值送錢的活動拿出來了，那才是真正高階思維的繫結方式。

一家飯店，充值五百給二百，看似給的很多，顧客佔了很大便宜，可實際上，普通老百姓有幾家總是出來到飯店吃飯。

你充值了就不同了，第一頓花了一百多，拿著會員卡，你就總惦記著，我卡里還有五百多塊錢呢，以後有什麼請客局或是自家人想要出來解解饞，當然來這。

無形之中，你在這家店的消費次數會大幅度的提升，請客吃飯拉來的客人，也等於無形之中給這家飯店做了宣傳。

看似少賺了很多，可實際上如果你的飯店食物沒有特別好吃，可能第一次消費一百多之後，下一次這家人再去吃飯，可能會選擇別的家，哪怕你這一百多，賺了四五十，也只是一次收益。

五百贈二百，少賺了，卻是細水長流了。

……

安順街‘鮮時光’肯定是最先將新的服務體系實施的地方，包括周興蓮，龐家母女，新員工小海，都換上了員工服，也都被告知微笑服務，劉大龍和魏濤只負責將新的模式傳達到店裡老闆這一層，你們員工自己去約束。

有些不打算完全聽從號令的，兩人也不管，電腦你們買了，會員積分系統有，衣服我們白送，服務你們自己管理，等你們親眼看到別人家因為服務好了使得生意變得更好，也就知道這些看似是命令的要求，都是為你們著想。

天藍色的T恤，印著鮮時光商標文字，穿上之後回饋沒來，魏濤自己覺得舒坦不少，他進店裡，也會換上T恤，這樣顧客來了，老顧客不算，新顧客進來後，一目瞭然就知道，誰是挑選貨物的顧客，誰是正在整理貨物的員工。

手裡掐著貨源，這些加盟店不敢不聽，後面的加盟店也是因為貨源和整體優勢，選擇加盟成為‘宏福’和‘鮮時光’的一員，便有心理準備，要一定程度聽從號令，要共進退，只要不是直接損害我們的個人利益，要跟著兩位領頭人的腳步前行。

會員積分制度一開，先是銷售額提升了，很明顯的提升，各家店的反饋都一樣。