第七十八章 要不要做知識問答社群

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當週新在和拉里·桑格、吉米·威爾斯討論線上百科全書內容編輯機制的時候，阿美利肯西北部的小城市——雷蒙德市，也就是微軟總部所在地，比爾蓋茨和布萊恩·金正在討論Quora。

微軟總部在離西雅圖市中心20公里的雷蒙德市，他們當時在西雅圖也有大量的辦公室和微軟拓展中心。

“蓋茨先生，我認為我們完全可以做Quora，以微軟的人脈和MSN的使用者數，我們做Quora有著天然的優勢。

同時Quora對於MSN是一個很好的內容補充，使用者可以透過MSN瀏覽新聞、網頁，然後透過類似Quora的知識社群來解答自己的疑惑，又或者是為其他人解答疑惑。”

布萊爾·金此時是微軟的副總裁，同時也是MSN的負責人，從金這個姓可以看出他是一名韓裔，在加入微軟之前，他在英特爾和蘋果工作過。

由於布萊恩·金才加入微軟沒有多久時間，因此比爾蓋茨對他有更高的容忍度。

換做是其他的高管來和他說這件事，比爾蓋茨一定會反問對方，既然如此，為什麼IE瀏覽器完全比不過網景。MSN更無法和雅虎相比。

比爾蓋茨直接問道：“你需要回答我，我們自己做知識問答社群更有前景還是收購Quora。

我們現在開始投入人去做，Quora只是看上去簡潔，但是它的點贊機制、問題分類機制、使用者關注機制，這些從底層邏輯上來看我們要做沒有那麼簡單。

他涉及到一些複雜的演算法，我們最快也需要1個月時間才能把產品做出來，然後加上測試，最快一個半月。

我的意思是，在這一個半月時間裡，Quora會一直有使用者積累，內容積累，我們比他們晚快兩個月時間，真的能夠在這個市場上佔據一塊蛋糕嗎？

以我對Quora這種網際網路模式的瞭解，這和其他服務不同，知識問答社群是絕對意義上的零和博弈，最後只會有一個勝利者。

內容越豐富，越優秀的知識問答社群自動會吸引使用者，會聚集使用者，以至於另外一家同樣優秀，但是沒有最優秀的知識問答社群優秀的產品，是會自動流失使用者的。

簡單來說，在這個領域一款100分的產品才能獲勝，其他產品哪怕是99分都早晚面臨淘汰。

所以在你看來Quora是多少分？”

比爾蓋茨的嗅覺非常敏銳，他雖然是做作業系統出身，但在網際網路服務上同樣有著敏銳的洞察力。

沒錯，知識問答社群這個業態就是純純的零和博弈，市場上只能有一個勝利者。

原時空中，早在2005年雅虎就推出了他們的知識問答社群，Yahoo Answers，允許使用者提出問題、回答問題、投票和評論回答，並提供了一個點贊和採納最佳答案。

在2000年代早期，Yahoo Answers非常受歡迎，是當時網際網路上最受歡迎的問答社群。後來Quora出現後，Yahoo Answers倒在了沙灘上，使用者量和活躍度逐年下滑，直到2021年被關閉。

布萊恩·金陷入了沉默，這個問題非常難回答，因為老闆現在讓你給Quora打分，後續你做了知識問答社群之後，你的分數只能比Quora高，不能比Quora低。

“蓋茨先生，我認為Quora至少能拿95分，甚至是99分。”布萊恩·金回答道，在這種時候給競爭對手更高的評價，就是給自己留後路。

比爾蓋茨繼續問道：“你負責微軟的知識問答社群，能做到比Quora更高的分數嗎？”

布萊恩停頓片刻後，大聲回答道：“我的產品評分不會比Quora更低。”

高麗佬就是雞賊，Quora已經在前面了，他照抄就能得到不比Quora差的產品。

比爾蓋茨揮了揮手：“這同樣沒有意義，Quora有先發優勢，我們做一款產品要想成為這個賽道最後的勝利者，必須要比Quora更優秀，才能把他們的使用者吸引過來，如果只是復刻一款產品這沒有任何意義。

而且以我對Newman的瞭解，他從來不避諱競爭，他一定有一系列的手段在等著其他競爭者。

我之所以問這個問題，是因為如果我們選擇自己做Quora，那麼會面臨等到我們產品失敗之後再去收購Quora，那它的價格會比現在高非常多。

現在我去找Newman談，他會選擇1億美元，好吧他不會接受這個價格，5億美元賣給我。

但是兩個月之後去談，這個價格有可能變成50億美元，Newman就是有這樣的魔力。

因此我們內部給你的試錯成本不只是程式開發人員、產品經理、測試人員等等兩個月的工資，而是損失掉的機會成本。

好了，我還是先去找Newman聊聊吧。”

說實話比爾蓋茨對MSN去做知識問答社群也沒有那麼感冒，因為他和周新的合作很愉快，微軟又不缺錢，因此造不如買。

還有很重要的一點在於，微軟現在的絕大部分精力都放在Xbox專案和MSN專案上，比爾蓋茨認為沒有必要再開闢一條戰線。

這也是他們為什麼沒有做電子支付軟體的原因。

但是雅虎不同，網際網路服務對雅虎來說是生命線，他們今年1月的時候才以35.7億美元收購了GEOCities，希望使用者們認為雅虎足夠酷。

結果這半年都沒有過去，整個矽谷最酷的產品是Quora，自從Quora出現後，GEOCities的瀏覽量一直在下滑。

雅虎不得不做知識問答社群，無論Quora是否接受收購。

比爾蓋茨行動力十足，和布萊恩·金聊完之後，當場坐著自己的私人飛機Gulfstream GIV飛往舊金山，同時讓秘書約周新晚上見面。

“Newman，恭喜你又獲得了成功，Quora是一款了不起的產品。梅琳達雖然是我的妻子，但是她對很多網際網路產品並不感冒，唯獨Quora，她一上手之後，現在每天要做的第一件事就是看Quora。

我後悔當時你還在微軟實習的時候，沒有讓你直接擔任產品研發的負責人了，甚至是副總裁。

如果知道有今天，我會毫不猶豫地讓你直接擔任副總裁的。

我這段時間聽得最多的話就是，我們要不要做Quora。

好像大家都只會跟風，市面上有一種新的網際網路模式出來之後，大家就在想我們能不能跟著一起做這件事。”