假面之夜 01

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“我感覺應該不是。可是他們是當天預約，不支付押金的話還是有些冒險，所以我才想收取二萬元……”

尚美嘆了口氣，搖了搖頭說：“結婚紀念日當天，錢包裡只裝著一張一萬元也太可憐了。雖然說他們可能沒打算花那麼多錢。如果選擇相信客人，就徹底相信，這種打了折扣的信任可不太好哦。”尚美用手背輕輕拍了拍新人的側腹說道。

新兵縮了一下脖子，小聲地答應了。

大阪柯爾特西亞飯店開業至今，已經快一個月了。酒店員工們的工作也逐漸步入了正軌。尚美撫摸著自己的胸口心想，按照目前的情況，自己應該能按照原計劃，年底之前調回東京。

尚美是在大阪的酒店開業之前一個月接到調令的。這個調令是由東京柯爾特西亞飯店的總負責人藤木直接下達的。

藤木當時是這樣說的：“雖然已經對新酒店的員工進行了充分的培訓，但他們還缺乏實戰經驗。所以各個分店都要選派人手前去支援。希望你能夠在新酒店步入正軌之前助他們一臂之力。”

因為是一直以來對自己多有照顧的藤木的命令，尚美是不可能拒絕的。可是詳細瞭解了工作內容後，尚美的心情不免沉重了起來。這次去大阪不僅僅是支援，還要兼職負責新人的培訓工作。

“我可不太擅長培訓新人，不，應該說這是我的弱項。”

“那就奇怪了。我從來沒有從住宿部部長或者前臺經理那裡聽到過這樣的彙報。我聽說你在指導新人的時候指令清晰，簡明易懂，而且語氣不容置疑。只是有些過於嚴格。”

尚美好像被戳中了痛處，說道：“我是沒打算那麼嚴厲的，可是說著說著不由自主的就嚴厲起來了。所以，基本上我不太討人喜歡呢。”

“哈哈哈，”藤木笑著，似乎很開心，接著說道，“負責指導新人時就應該這樣。而且，你能體驗一下不同的工作環境也不錯。你就當作也是自己的一次學習，也就幾個月的時間，努力去幹吧。”

看來藤木的心意是不會改變了。尚美也斷了爭取的念頭，簡短地回答道：“好的。”

來到大阪以後，尚美也會時不時地覺得過來體驗一下真的挺好。雖然這裡也是聚集了來自全國各地的人們，可是和東京的人在氣場上卻有微妙的差異。尚美總結了一下，覺得應該是因為人們對這兩個地方的期待不同吧。比如說外地人因為工作關係前往東京時，應該都帶著一種挑戰日本首都，捨我其誰的氣勢。而從前往大阪的人身上，往往感覺不到那樣的氛圍，反而表現出一種平易近人的親切感。其中最典型的就是來到這邊的酒店後，經常會問酒店附近有沒有好吃的餐廳。而且他們要找的都不是高階餐廳，多半是一些章魚燒、大阪燒和烏冬麵餐廳。據此可以看出，對於從外地來大阪的人來說，對餐廳的期待就是他們對這座城市期待的縮影。拜他們所賜，尚美在剛來的一週之內，就摸清了酒店周圍這類餐廳的情況。

就在尚美胡思亂想得出神的時候，一位女性來到了前臺。她穿著灰色無袖針織衫、緊身牛仔褲，顯得腿很細。長髮過肩，肩上揹著大號的帆布包。看起來三十歲上下，不過給人感覺很穩重成熟，說不定年齡還要更大一些。不管怎麼說，是一個大美女。特別是她的眼睛，黑眼球佔據了大部分空間，讓人覺得驚豔又神秘。

女性報出自己的名字。聲音很沙啞。

尚美在預約螢幕上確認，眼睛快速瀏覽著，很快找到了一致的名字。

“您今晚預定了一間豪華雙人房，對嗎？”

得到了女人的肯定回答後，尚美按照程式準備將住宿登記表和油筆遞給她。

就在這時，一股甜膩的香氣衝進了尚美的鼻孔。絕不是令人討厭的味道，是甜甜的同時伴有紅茶清香的優雅味道。

“怎麼了？”看到尚美突然停止了動作，女客人問道。

“不，沒什麼。您的身上散發著一股迷人的香氣。是玫瑰的嗎？”

女客人的表情柔和了許多：“是的，玫瑰，太濃烈了吧？”

“不，沒有的事，失禮了。”

完成了所有的手續後，尚美把房卡遞給了女客人。本來想叫服務生過來帶她上去，她卻拒絕了。一個人走向了電梯間，應該是經常住酒店，已經習慣了吧。

之後，住宿的客人陸陸續續到達了酒店，辦理入住手續。大堂裡顯得很熱鬧，從目前的狀況看，大阪柯爾特西亞飯店算是成功了，但是依然不能馬虎大意。房間的入住率還需要提高。希望能夠在工作日時也達到接近滿房的狀態。

這時尚美想起明天的會議，頓時覺得鬱悶起來。大阪這邊新上任的總負責人是熱愛體育的那種人，平時充滿活力，野心勃勃。前幾天為了進一步提高營業額，從一大早就讓員工們重複喊著奇怪的口號。尚美因為一直擔心會被客人聽到，完全無法投入進去。一想到明天還有可能被要求做同樣的事情，尚美真想逃離這個地方。

第二天，尚美八點半就到達了酒店。因為夜班與白班的交接是在上午九點進行。完成了工作交接後，尚美開始了前臺的工作。不一會兒就有一個男人走了過來，看起來大約四十多歲。按照這個年紀的標準來看，身材保持得不錯，可以稱得上是一位美男子。他留著一點鬍子，卻完全不會給人不整潔的感覺。

“您是要退房嗎？”

“嗯，麻煩你了。”男人說著把房卡放到了前臺上。

尚美在螢幕上進行著退房時的房費精算。男人昨晚光顧了酒店內部的酒吧，把費用計入了房費裡，另外還叫了客房服務。

尚美把費用明細列印出來，放在男人的面前。他瞥了一眼後，點了點頭。

男人用信用卡支付了住宿費用。尚美把刷卡的回單和發票一起裝到信封裡，遞給了男人。嘴裡說道：“非常感謝您入住本酒店，衷心期待您下次光臨。”

男人說了句“謝謝”後轉身離開了。他邊走邊開啟自己的手提包，想要把剛才尚美遞給自己的信封放進包裡。可是卻忽然停住了腳步，再一次返回前臺，臉上浮現出一絲苦笑。

“請問發生什麼事了？”

“哎呀，我一時大意，把這個也裝進包裡了。”男人一邊說著一邊從包裡拿出了一條白色的毛巾，是酒店房間裡提供的用品。

“可能是在收拾換洗衣物時不小心捲到一起了，能幫我還回去嗎？”男人問道。

“好的，當然可以。”尚美從客人手裡接過了白毛巾。毛巾有一點潮溼。“請問對本酒店的服務還滿意嗎？”尚美問。

“非常好，我很滿意。”男人微笑著露出了潔白的牙齒，又像是加重肯定似的點了點頭，說道，“雖然只住了一天，但卻是一個記憶深刻的夜晚。”

“那就太好了，今後也請多多關照。”

“彼此彼此。”

剛把這個男客人送走，從電梯間裡走出了一位女性。就是昨天那位由尚美辦理入住手續、身上散發著玫瑰香氣的女客人。她也是要辦理退房吧。

酒店裡會聚集各種各樣的人。尚美心裡再一次對自己說，這些人都戴著面具，所以作為一名酒店工作者，絕對不能試圖揭開他們的面具——