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當年8月份,SARS漸行漸遠,溫家寶作為總理第一次來中央電視臺考察工作,他這次主要是為中央電視臺建臺四十五週年而來。到臺裡之後接見大家,一個小細節讓我印象深刻。當時中央電視臺的主持人們與相關領導和臺裡的其他工作人員,排成幾列和總理照相,照相後,他離開凳子要到前方講幾句話,他向前走了幾步,突然停下,回身對原來站在第二排的沈力大姐說:“來,您先坐我那兒,別累著,還得講一會兒。”這一個舉動,透露出溫總理的心細。

沈力大姐感動地坐下,全場掌聲。

在這段講話中,溫家寶總理講到:做一個領導,要冷靜、清醒。

隔了一會兒,在中央臺舉行了一個小型的座談會,溫總理和電視臺的一些員工坦誠互動。聊了沒多久,溫總理就決定,中央電視臺新大樓不用進行盛大的開工典禮,“我來了,就是為你們慶祝了,別浪費了。”聽過這話,現場有掌聲。

面對面座談時,我本沒打算發言,因為覺得氣氛不一定合適,沒想到,臨結束時,溫總理點了我的名,於是,我也就針對剛結束的SARS之戰,沒太客氣地談了自己的真實想法。

“總理剛才談到做一個領導要清醒,但怎樣才能清醒?有人說記者是無冕之王,我個人不太同意,我更接受普利策的說法:記者是社會這艘大船上的瞭望員,前方海面上有任何好與不好的資訊,都要拿著望遠鏡看到,然後告訴船長和乘客,以便決定這艘大船怎樣航行,如果記者只報告前方海面的好訊息,而不告訴不好的訊息,這艘大船會不會成為泰坦尼克,而領導又怎能做到清醒呢?”

看見總理在筆記本上記著,我繼續說。

“過去有人擔心,突發事件來了,如果讓媒體報道,會引發社會的恐慌,製造不穩定,但這次SARS的經驗告訴我們,媒體的快速透明報道不僅不是不穩定的因素,反而是穩定的重要因素;同時媒體的透明,也終於讓所有人聯合起來,從政府官員到科學家,從醫務工作者到社會中的每一個人,都聯起手來,共同打贏了這場戰爭。總理您如果有時間,該感謝一下全國的女同胞,是她們每天盯著家人洗手通風,而她們之所以會這樣做,是因為已經透過媒體瞭解了防範的要點。”

最後這句話帶點兒玩笑的意思,想緩和一下氣氛,接著我又說:“我個人批評一下國務院的部委,重大政策出臺,媒體要採訪,或推或拖,等到同意了,新聞成舊聞,也錯過了政策與公眾之間的溝通,希望能改進。”

我講完了,總理笑了。針對最後一點“批評”,總理現場辦公,讓旁邊的國務委員華建敏負責落實,華建敏認真地記了下來。

第二天,有人傳話給我:有領導說了,你昨天的發言不錯。

一轉眼,當初那場驚心動魄的SARS之戰過去了七年,給人的感覺,就像過去了一個世紀那麼遙遠。人們的生活方式已經完全迴歸常態,甚至變本加厲。與SARS有關的各種資訊也好像都靜悄悄地消失了。

然而人類所遭受的威脅卻並未走遠,一切都有著奇妙的回聲,你不能吃一塹長一智,大自然,仍會懲罰你。2009年,甲型H1N1流感從西半球來勢洶洶,死了很多人,讓人依稀聞到了當初SARS時的氣息。這個時候,我在想,如果這樣一種危險的疫情,墨西哥將其隱瞞了幾個月之久,最後事態很難控制才公開真相,我們會怎樣看待墨西哥?而幾年之前,我們的確曾這樣做過。慶幸的是,我們吸取了教訓,在這次防控甲流的遭遇戰中,中國動作之快速有效舉世公認,而我們付出的生命代價也最少。

2003年年底,國務院新聞辦公室啟動了全國政府新聞發言人培訓的大幕。第一期我就在場,從第二期開始成為主講老師之一,之後全國各地跑,開始省級新聞發言人培訓的工作。這之後政府新聞發言人的設立一路快跑。

在十七大報告上,更是將老百姓的知情權、參與權、表達權、監督權這四個權利,白紙黑字地寫於其中。短短七年的時間,時代發生了重要的轉變,這一切,都源於2003年那場SARS之戰給我們留下的經驗與教訓。

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