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第181章 小范围试点(第1页)

李堂主那句“进入流程优化小组,担任特别顾问”的话,如同一道惊雷,把我,影煞,劈得外焦里嫩,魂飞天外。

我当时的第一反应就是:完犊子了!这下乐子大了!

我一个魔族卧底,潜入青云宗,本来应该是低调潜伏、暗中搞事、寻找镇魔碑,最后给仙门来个狠的。结果现在倒好,不仅没潜伏下去,反而要“升职”了?还要进入什么“流程优化小组”,当“特别顾问”?去指导仙门如何提高运作效率?

这剧本拿错了吧!导演!这跟说好的不一样啊!

我内心的崩溃,简直无以复加。仿佛看到魔尊陛下正站在云端,冷冷地盯着我,手里拿着一份名为《关于我派卧底在敌营晋升为管理顾问的可行性报告》的卷宗,思考着是该嘉奖我“深入敌后,成功打入核心”,还是应该直接一掌拍死我这个“疑似投敌”的二五仔。

“墨影?你似乎……有什么顾虑?”李堂主见我半天没反应,脸色变幻不定,不由得问道。

我一个激灵,连忙从内心的惊涛骇浪中清醒过来。不行!不能拒绝!至少不能明着拒绝!

在这种情况下,拒绝一位金丹长老、实权副堂主的“赏识”和“提拔”,简直就是不打自招,告诉别人“我心里有鬼”!周执事那边正愁找不到我的把柄呢!

“啊!不!弟子不敢!”我赶紧露出一副“受宠若惊”、“诚惶诚恐”的表情,甚至还恰到好处地让脸色微微白,声音带着一丝“激动”的颤抖,“弟子……弟子只是太过惊喜,一时失态!承蒙堂主厚爱,弟子才疏学浅,经验浅薄,恐难当此重任,有负堂主期望啊!”

标准的“欲拒还迎”式谦虚,既表达了惶恐,又不至于真的推掉,把皮球踢回给领导。

李堂主闻言,哈哈一笑,摆手道:“哎年轻人,不必妄自菲薄!你的思路清晰,见解独到,正是我任务堂目前急需的人才!经验不足可以积累,但这份善于思考、敢于尝试的劲头,才是最难能可贵的!”

他走过来,亲切地拍了拍我的肩膀(拍得我心里一哆嗦),“放心,不会让你孤军奋战的。‘流程优化小组’由本座亲自牵头,还有几位经验丰富的老执事参与。你进去之后,多听、多看、多学,把你的想法大胆地提出来!”

得,这下连“领导亲自带队”的光环都加上了,我要是再推辞,就真的不识抬举了。

“是!弟子定当竭尽全力,不负堂主厚望!”我只能硬着头皮,“感激涕零”地接下了这个“要命”的差事。

于是,在周围一众同僚或羡慕、或嫉妒、或(以周执事为)阴沉的目光注视下,我这个“新人”,一步登天般地被调离了窗口岗位,正式成为了任务堂“流程优化小组”的一名“特别顾问”。

所谓的“流程优化小组”,其实就是李堂主办公室旁边的一间静室。小组成员加上我一共五人:李堂主任组长,另外三位都是看起来年纪不小、修为在筑基中后期的老执事,据说都是在任务堂干了几十年、经验极其丰富的老人。

第一次小组会议,气氛就十分微妙。

李堂主先是热情地介绍了我,并高度赞扬了我的“标签化管理”思路。那三位老执事表面上笑呵呵地表示欢迎,但眼神中那种“哪里来的毛头小子,也配和我们平起平坐”的审视和不屑,简直毫不掩饰。

尤其是当李堂主提出,希望能以我的“标签化”方案为基础,在任务堂下属的某个小分部进行“小范围试点”时,那三位老执事的脸色就更精彩了。

“堂主,”其中一位姓钱的胖执事捋着胡子,慢悠悠地开口,“此法听起来固然新奇,但我任务堂运行数百年,自有一套成熟的规矩。贸然改动,恐怕…会引起不必要的混乱啊。”

“钱执事所言极是。”另一位姓孙的瘦高执事接口道,“况且,这‘标签’之法,虽在墨师侄窗口略有成效,但毕竟只是一隅之地。能否推广到整个分部,其中变数太多,风险不小。”

第三位姓李的执事虽然没说话,但那点头附和的表情,已经说明了一切。

我坐在下,心里冷笑。果然,职场老油条哪里都一样,最擅长的就是“拖”字诀和“风险论”。无非是怕改变触动他们的利益,或者单纯看不惯我这个“空降”的新人出风头。

幸好,李堂主似乎铁了心要推动此事。他听完后,淡淡地说道:“正因为有风险,才需要试点。小范围试行,即便有问题,也容易控制,不会影响大局。若成效显着,再逐步推广不迟。这是稳妥之策。”

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他的目光扫过三位老执事:“况且,任务堂近年来效率低下,弟子怨言颇多,你们也是知道的。若不思改变,长此以往,才是真正的‘风险’。”

一番话,说得三位老执事哑口无言,只得点头称是。

最终,试点地点选定在了任务堂下属的“百艺坊分部”。这里规模不大,任务类型相对简单,且距离总堂较近,方便监控和指导。

接下来的日子,我就陷入了一种极其分裂的工作状态。

一方面,我要在“优化小组”里,“兢兢业业”地扮演好“顾问”角色。我需要将我那套“标签化”管理方法,结合百艺坊的实际情况,细化成一套可操作的方案,包括标签的颜色定义、粘贴规范、与现有流程的衔接、可能出现的问题及应对措施等等。

这个过程,简直比让我去暗杀一个金丹修士还累!我必须时刻注意自己的言辞,不能流露出任何“前”的思想,所有的建议都要用最“仙侠”、最“接地气”的方式包装出来。同时,还要应付那三位老执事时不时提出的各种“质疑”和“困难”,与他们进行“友好”而“激烈”的讨论(扯皮)。

另一方面,我还得继续应付魔尊陛下那边定期的“情报汇报”kpi。现在我接触到的信息层面更高了,但风险也更大了。我不能再用那些鸡毛蒜皮的低级任务数据来“注水”了,必须挖空心思编造一些看起来更“高端”、但又不会真正泄露核心机密的情报,比如“任务堂内部正在进行管理优化试点,可能会提升其资源调配效率”之类的废话。

我感觉自己就像一个双面间谍,不!是三面!一边要在仙门努力“升职加薪”,一边要向魔族“效忠”,一边还得提防身边同事(尤其是周执事)的明枪暗箭,精神时刻处于高度紧张状态。

唯一让我稍微感到安慰的是,百艺坊分部的“标签化”试点,在李堂主的强力支持下,终于还是顺利启动了。

开始的几天,果然如那三位老执事所料,出现了各种问题:有弟子不理解新规矩,乱贴标签;有执事操作不熟,效率反而下降;还有人抱怨新流程太麻烦……

每当这时,那三位老执事就会用“果然如此”的眼神看着我,仿佛在说:“看吧,年轻人,就知道会这样。”

但我早有准备。在方案设计时,我就考虑到了这些问题,并制定了相应的培训和应对措施。我亲自跑到百艺坊,耐心地向每一位执事和常来的弟子解释新流程的好处和操作要点,并根据实际反馈,不断微调方案。

渐渐地,当大家熟悉之后,新流程的优势开始显现出来。排队时间明显缩短,任务处理度加快,弟子们脸上的焦躁表情少了,甚至开始有人主动称赞新办法“方便”。

收集上来的试点数据,也清晰地显示,百艺坊分部的日均任务处理量提升了近两成,而差错率和投诉率则有所下降。

当我将这份新鲜出炉的试点报告,呈报给李堂主时,他脸上露出了满意的笑容,连声说“好”。

而那三位老执事,看着报告上那实实在在的数据,脸色虽然依旧有些勉强,但也再也说不出反对的话来了。

我站在一旁,心里却是百感交集。

这试点成功了,意味着我在这任务堂的“仕途”,恐怕要越走越“顺”了。

可我一点也高兴不起来。

魔尊陛下……您老人家知道您的卧底,正在帮敌人优化管理、提升效率吗?

仙门卧底影煞,在身不由己中推动“标签化”管理试点成功,数据亮眼,深得赏识。

其内心在“卧底任务”与“职场晋升”的荒诞冲突中备受煎熬,深感命运弄人。

这班上的……怎么还把敌对势力的基层组织建设干出成绩来了?!这业绩到底该算谁的啊?!

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